Témata
Reklama

Ocenění Správná praxe, téma: boj proti stresu na pracovišti

Soutěž Správná praxe je celoevropským projektem Evropské agentury pro bezpečnost a ochranu zdraví při práci (EU-OSHA), který se v rámci kampaně Zdravé pracoviště každé dva roky zaměřuje na jedno z témat v rámci bezpečnosti a ochrany zdraví při práci. V letech 2014–2015 je to boj proti stresu a dalším psychosociálním rizikům na pracovišti, které komplikují život nejen zaměstnancům a manažerům, ale přináší ekonomické problémy i samotnému podniku. Do projektu samého i evropské kampaně Zdravé pracoviště jsou zapojeny všechny členské státy EU, státy ESVO i země usilující o členství v EU.

Reklama
Reklama
Reklama

Letos byly v národním kole programu „Správná praxe“ oceněny tyto firmy:
1. místo: Nestlé Česko spol. s r.o., závod Sfinx Holešov
2. místo: Lohmann & Rauscher spol. s r.o., Slavkov u Brna
3. místo: Isolit-Bravo, spol. s r.o., Jablonné nad Orlicí
3. místo: KOVOKON spol. s r.o., Popovice

Stres a psychosociální rizika

Všimněmě si nyní blíže samotného tématu stresu. Stres a psychosociální rizika představují pro přibližně pětinu zaměstnanců v EU nejzávažnější zdroj zdravotních problémů na pracovišti. Asi dvě třetiny zaměstnanců jsou vystaveny psychosociálním rizikovým faktorům, které mohou tyto zdravotní problémy způsobovat.

• Přibližně polovina absencí v práci z důvodu nemoci souvisí se stresem.
• Stresem snížený pracovní výkon (neefektivita, špatné soustředění zaměstnanců, potíže s rozhodováním, nízká morálka, únava a neschopnost dodržovat stanovené lhůty) stojí společnosti dokonce 2 x více než absence samotná.
• Stres na pracovišti může zvýšit počet pracovních úrazů a nehod až pětkrát!
• Až dvacet procent případů fluktuace zaměstnanců je způsobeno stresem!
Psychosociální rizika jsou psychologické, fyzické a sociální faktory, které vyplývají ze špatné struktury organizace a řízení práce, ale také z nedostatečné podpory ze strany vedení nebo kolegů, špatných mezilidských vztahů, obtěžování, agrese a násilí, z problémů při kombinování povinností v práci a v rodině.

Co je vlastně stres?

Stres je dán neschopností zvládat situaci. Lidé ho v práci zažívají tehdy, pokud vnímají nerovnováhu mezi nároky, které na ně práce klade, a fyzickými a duševními zdroji, které mají ke splnění těchto nároků k dispozici.

Takovými zdroji mohou být dostatek času na vykonání veškerých zadaných úkolů nebo emoční a kognitivní schopnosti potřebné pro určitou práci. Stres znamená, že má člověk potíže zvládat situaci. Působí nejen na psychickou stránku člověka - kromě duševního nepohodlí má vážné dopady i na fyzické zdraví.

Často se zaměňují pojmy stres a tlak. Tlak je oproti stresu přirozenou součástí života, čímž se od něj liší. Tlak na rozdíl od stresu často přispívá k tomu, že pod jeho vlivem lidé pracují lépe. Důležité je především jeho optimální nastavení, které se u jednotlivých lidí i povahy zadaného úkolu liší. K odvedení dobré práce všichni potřebují určitý tlak, různí lidé ho však vnímají odlišně. Přemíra tlaku či nároků kladených na pracovníky však ke vzniku stresu vedou.

Stres v práci vyvolává řada rizik

Na vznik stresu má vliv řada faktorů, které jsou většinou dobře známy a souhrnně se nazývají psychosociální rizika. Tyto faktory mohou působit jednotlivě i společně. Lze je shrnout takto:

Nadměrné nároky

• nadměrné nároky nebo vystavení fyzickému nebezpečí
• mnozí lidé zvládají i velmi náročnou práci s velkými nároky a pod silným tlakem. Pokud má ale člověk pocit, že situaci nezvládá či nemá vše důkladně pod kontrolou, mohou tyto nároky vyvolat stres, například pokud jeho schopnosti a dovednosti neodpovídají danému pracovnímu zařazení. Nedostatečné nároky mohou být stejně problematické, jako přehnané, mezi které patří velká pracovní zátěž, požadavek na neustálou dostupnost a rovněž vysoký emoční tlak. Situaci dále zhoršují špatné firemní plánování a komunikace, především častá zpoždění, blížící se termíny a přerušovaná činnost. Lidé si potíže s velkým množstvím nároků neradi připouštějí. Proto je dobré pracovní nároky a zdroje pečlivě monitorovat a řídit.

Nedostatek osobního vlivu

• nedostatečné právo pracovníka rozhodovat o způsobu provedení práce
• mít věci pod kontrolou je pro pracovníka velmi důležité. Musí být správně nastavena rovnováha mezi mírou kontroly, kterou má zaměstnanec jako jedinec, a mírou kontroly, kterou při práci uplatňují druzí. Není správné, pokud osoba nemá vliv a rychlost a styl práce plně určují druzí. Stres vyvolává i nedostatek kontroly nad riziky, například v oblasti bezpečnosti při práci. Ke stresu přispívá i malá míra flexibility pracovních nároků a požadavků ze strany vedení firmy.

Nedostatečná podpora

• nedostatečná podpora ze strany manažerů nebo spolupracovníků
• nedostatek podpory a povzbuzení od druhých v práci může vyvolat stres. Může to být způsobeno neadekvátním množstvím informací a zdrojů, které poskytuje organizace zaměstnanci k výkonu práce, nebo neschopností druhých uvědomit si míru nároků a požadavků, kterým čelí, popřípadě uznat práci, kterou dělají. Podpora a pozitivní zpětná vazba od kolegů i nadřízených pomáhá pracovníkům situaci lépe zvládat. Díky podpoře si lidé lépe poradí s velkou mírou tlaku i vysokými nároky.

Špatné vztahy (včetně obtěžování)

• setkávání se s nepřijatelným chováním, včetně obtěžování nebo násilí
• stížnosti zaměstnanců na obtěžování je třeba vždy brát vážně. Důvodem ke stresu je i sama skutečnost, že problémy nikdo neřeší. I když se podle druhých o obtěžování nejedná, je třeba zhodnotit pocity dané osoby. Je také vhodné zavést školení a rady pro zaměstnance na téma, jak zvládat obtížné situace.

Konflikt rolí nebo jejich nejasné vymezení

• neporozumění pracovním rolím a odpovědnostem
• stres často vyvolávají špatně definované role a povinnosti jednotlivých zaměstnanců, zejména tam, kde tyto role a odpovědnosti ústí v konflikt. Například když osoba s více povinnostmi zjistí, že jsou navzájem v rozporu. Zdrojem stresu je i pocit, že pracovní zařazení jedince neodpovídá jeho dovednostem a schopnostem.

Špatné řízení změny

• nedostatečné zapojení zaměstnanců do organizačních změn a malá informovanost
• změny v organizaci, především jejich špatné provedení a nedostatečná informovanost o nich, mohou vyvolat nejistotu a pochyby, jež se u lidí můžou změnit v stres. Určitým způsobem může být nejistota ohledně budoucnosti horší než vědomí toho, co člověka čeká (např. u plánovaného propouštění osoba ví, že má začít hledat práci a jít dál, zatímco nevědomost s sebou nese nejistotu). Je dobré zapojit zaměstnance do realizace změn. Sama diskuze může snížit riziko stresu.

Násilí ze strany třetích osob

• slovní a fyzické násilí nebo hrozba násilí
• extrémem je násilí ze strany třetích osob (např. u práce s veřejností, s penězi a podobně), které zahrnuje urážky, hrozby či fyzickou agresi a je potenciálním zdrojem pracovního rizika.

-Mk-

Reklama
Firmy
Reklama
Reklama
Reklama
Související články
Nenaleťte kyberzločincům o dovolené – bezpečnostních tipy

Stále více lidí nedává svůj počítač, tablet nebo mobilní telefon z ruky ani na dovolené. Kyberzločinci si ale volno neberou, i na cestách je proto potřeba dávat pozor na bezpečnost dat i elektronických zařízení. Pokud se vám dovolená nemá prodražit o ztráty způsobené nenechavci v kyberprostoru, ani si ji nechcete zkazit nepříjemnými události, buďte opatrní na své přístroje i data.

Pneumatiky pro tradiční Velkou cenu Británie v Silverstone

Tento závodní víkend zavede týmy F1 na jeden z nejstarších okruhů závodního kalendáře. Trať na bývalém letišti v Silverstone je s přestávkami jeho součástí již od roku 1950. Charakteristické jsou pro ni rychlé zatáčky, které kladou extrémní nároky na vozy i pneumatiky. Správnou volbou tu tak budou nejtvrdší tři směsi z nabídky Pirelli.

Digitální dvojče v tabákovém průmyslu

Projekt monitoringu procesů a efektivního využití manipulační techniky a personálu připravuje firma PST CLC ve společnosti Philip Morris ČR. Digitální dvojče od externího dodavatele bude na vybraných pracovištích v Kutné Hoře aplikováno na sklad hotové výroby a na sklad přímého materiálu. Projekt bude zahájen v průběhu léta.

Reklama
Předplatné MM

Dostáváte vydání MM Průmyslového spektra občasně zdarma na základě vaší registrace? Nejste ještě členem naší velké strojařské rodiny? Změňte to a staňte se naším stálým čtenářem. 

Proč jsme nejlepší?

  • Autoři článků jsou špičkoví praktici a akademici 
  • Vysoký podíl redakčního obsahu
  • Úzká provázanost printového a on-line obsahu ve špičkové platformě

a mnoho dalších benefitů.

... již 25 let zkušeností s odbornou novinařinou

      Předplatit