Témata
Reklama

Jak řídit rizika

06. 02. 2008

S rizikovostí současného podnikatelského prostředí se potýkají nejen strojírenské podniky. O strategiích řízení rizik jsme hovořili s doc. Ing. Ivetou Vozňákovou, Ph.D., která je autorkou několika odborných publikací na toto téma.

Doc. Ing. Iveta Vozňáková, Ph.D. Po absolvování Vysoké školy báňské oboru ekonomika průmyslu v roce 1987 nastoupila v Severomoravské energetice, a. s., kde pracovala v týmech pro zavedení zákaznického systému a ekonomického informačního systému a jako metodik účetnictví. Dnes působí jako vysokoškolský pedagog Vysoké školy báňské – Technické univerzity, Fakulty metalurgie a materiálového inženýrství, katedry ekonomiky a managementu v metalurgii. Přednáší ekonomiku podniku a diagnostiku podniku. V oboru ekonomika a management vystudovala externě doktorské studium a v roce 2003 obhájila dizertační práci na téma Řízení pohledávek a získala tak titul Ph.D. V roce 2006 byla jmenována docentkou v oboru řízení průmyslových systémů s prací na téma Efektivní řízení obchodního procesu v průmyslových podnicích. Je autorkou odborných článků, studijních textů a spoluautorkou publikací vydaných nakladatelstvím Grada Publishing: Pohledávky – vzory smluv a podání v roce 2001 (2. vydání 2003), Pohledávky – účetně, daňově a právně (2007), Vyhodnocení a využití účetních výkazů pro manažery, společníky a akcionáře (2005) a Efektivní řízení pohledávek (2003). Působí jako soudní znalec pro odvětví ekonomika v oboru „Účetní evidence“ a „Ekonomická a finanční analýza“ a jako rozhodce u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře ČR a Agrární komoře ČR. V rámci grantových a jiných projektů spolupracuje s průmyslovými podniky především severomoravského regionu a dalšími vysokými školami v České republice, na Slovensku a v Polsku.

MM: Jaké faktory lze označit za klíčové pro efektivní řízení obchodního procesu v průmyslových firmách, tedy pro takové řízení, které si klade za cíl dosáhnout zhodnocení zdrojů při co možná nejvyšší rentabilitě a likviditě?

I. Vozňáková: Rentabilitu i likviditu obchodního procesu ohrožuje riziko, které se může ve firmě projevit snížením cash flow od konkrétního zákazníka, případně i ztrátou zákazníka.

Omezit toto riziko lze důkladným sledováním kvality vztahu se zákazníky. Přístup k riziku by měl být sledován již při vytváření obchodní strategie a na důsledně zpracovanou obchodní strategii musí navazovat systematické zpracování metodické pomůcky pro řízení rizik. Stanovení obchodních cílů je nutné provádět na základě důkladné strategické analýzy firmy. Takto vytvořená obchodní strategie zaručuje firmě konkurenceschopnost i do budoucna.

MM: Lze obchodní rizika rozdělit do jednotlivých kategorií?

I. Vozňáková: V odborné literatuře lze nalézt mnoho názorů, jak dělit jednotlivá rizika. Mnohdy jde o subjektivní názory autorů, i když většinou velmi erudované. Nelze však zcela vyčerpávajícím způsobem zahrnout veškerá rizika. Při jejich definování je třeba si především uvědomit, že obchodní riziko má vliv na hodnotu výnosů firem a v konečném důsledku i na hodnotu firmy jako celku. Proto vzpomenu podle mého názoru jen ta nejdůležitější z rizik, která se týkají obchodního procesu. Jde především o rizika změn na trhu spojená se změnami potřeb zákazníků a dále o rizika možných změn politické a ekonomické situace státu, která mohou mít vážný vliv na ekonomickou situaci firem. Je třeba zmínit i právní riziko vyplývající z neprosaditelnosti obchodních kontraktů a samozřejmě především riziko spojené s konkrétní ekonomickou situací zákazníků firmy.

Reklama
Reklama
Reklama

MM: Jaké jsou základní zásady tvorby strategie a metodiky pro řízení rizik?

I. Vozňáková: Neexistuje žádný „zázračný“ návod na tvorbu obchodní strategie ani na tvorbu metodiky pro řízení rizik. Každá firma je stejně jako každý člověk velice specifická a originální. Za nejdůležitější považuji uvědomovat si tato specifika při tvorbě obchodní strategie, z níž pak metodika pro řízení rizik vyplývá.

Samozřejmě existují určité společné principy tvorby strategie či metodiky – na toto téma existuje mnoho odborné literatury a obávám se, že jen jejich stručný popis by zabral mnohem více prostoru, než je pro mé odpovědi vymezen. Lze snad jen vzpomenout některá témata, která by při tvorbě metodiky pro řízení konkrétně obchodního rizika určitě neměla být opomenuta – zvolená forma pak už záleží na pracovnících dané firmy. Jde především o analýzu vnějšího prostředí firmy a chování trhu a dále o vnitřní podrobnou analýzu práce s pohledávkami. Za velmi důležité považuji vyhodnocení bonity zákazníků – ocenění vztahu se zákazníkem. Kritéria, pomocí nichž je ocenění provedeno, mohou být rozdělena do tří, resp. čtyř skupin – kritéria související s vnějším okolím firmy, kritéria související se vzájemnými vztahy mezi firmami, kritéria působící uvnitř firmy zákazníka a specifická kritéria ovlivňující ekonomickou situaci uvnitř firmy dodavatele, například dodatečné náklady na specifické obchodní podmínky zákazníka. V některých firmách bývá bohužel opomíjen způsob zjišťování nákladů v procesu pohledávek, způsob jištění pohledávek podle jednotlivých bonitních skupin zákazníků a způsoby získávání podkladových informací včetně jejich finančního zhodnocení. Řízení rizik ve firmě musí být organizačně zajištěno tak, aby byly jasné veškeré kompetence, veškerá zodpovědnost.

MM: Jak fungují metodiky, s jejichž pomocí lze kvalitativně i kvantitativně ohodnotit rizika?

I. Vozňáková: Kvalitativně lze ohodnotit rizika z hlediska významnosti a velikosti rizika. Kvantitativní hodnocení dopadu rizika představuje peněžní vyjádření možného vlivu na budoucí peněžní tok. Tento dopad může být promítnut jak do výnosů (snížení), tak i do nákladů (zvýšení). Dopad je vážen pravděpodobností, že riziko nastane. Většina modelů pro kvantifikaci rizika je založena na výpočtu čisté současné hodnoty.

Při kvalitativním a kvantitativním ohodnocení rizika považuji za důležité uvědomit si subjektivní vliv hodnotitele. Tyto metodiky mohou fungovat dobře jen za předpokladu, že si tento subjektivní vliv uvědomujeme a že je aktuálně vyhodnocujeme. To znamená, že i velmi dobře zpracovaná strategie a metodika musí být neustále aktualizována a tedy konfrontována s okolní podnikatelskou realitou.

Pokud hodnotíme vztah se zákazníkem, je třeba si uvědomit, že se zákazníky je nutné pracovat jako s dlouhodobými aktivy. Z hlediska dlouhodobé likvidity je důležité, jaká je dynamika vývoje zisku od jednotlivých zákazníků

MM: Jakými způsoby lze omezit obchodní riziko?

I. Vozňáková: Kvalitně zpracovaná strategie může podstatně zvýšit pravděpodobnost úspěchu podnikání. Ovšem je třeba mít na paměti, že podnikatelské prostředí je proměnlivé. Je proto nutné původní analýzy, cíle a strategie neustále upravovat a aktualizovat. Je třeba si také uvědomit, že podmínky pro rozvoj podnikání mohou být na různých trzích různé a zároveň, jak již bylo řečeno, každá firma je svým způsobem specifická. Podmínky, za nichž firma podniká, musejí vyplynout z analýzy tržního prostředí, z ana­lýzy zákazníků a analýzy konkurence. Tyto analýzy pomohou firmě, aby si uvědomila, jaké může mít příležitosti a zároveň jaká ohro­žení – tedy rizika – pro další působení v daném oboru podnikání.

MM: Řízením pohledávek s důrazem na jejich reálnou hodnotu se zajišťuje především krátkodobá likvidita firmy, řízením a hodnocením vztahu se zákazníkem s možným propočtem hodnoty tohoto vztahu spíše dlouhodobá likvidita. Pohovořte, prosím, o základních kritériích těchto dvou procesů.

I. Vozňáková: V případě výpočtu hodnoty vztahu se zákazníkem či reálné hodnoty pohledávek je hodnota veličinou relativní. Hodnota produktu či firmy je závislá na cíli ocenění – tedy z jakého důvodu je stanovována hodnota firmy, dále kdo a kdy stanovuje hodnotu – a na dalších podmínkách. Pak mohou být voleny zcela rozdílné metody a postupy oceňování. Hodnota, která z ocenění vyplyne, může být odlišná u různých subjektů. Pro každou firmu může mít jeden a tentýž zákazník jinou hodnotu.

Hovořit o řízení pohledávek a řízení vztahu se zákazníkem nelze takto zkráceně. Pokud hovoříme o řízení pohledávek, pak většinou sledujeme především pravděpodobnost zaplacení pohledávky. A pokud se výrazně nezmění skladba zákazníků a lhůty splatnosti, lze vyčíslit podílem předpokládané výše zaplacených pohledávek vůči předpokládané hodnotě odbytu. Jednoduchým výpočtem lze odvodit, že pokud je podíl nákladů v inkasu roven pravděpodobnosti zaplacení, je dosaženo nulového zisku. Tak zjistíme, jaká musí být minimální pravděpodobnost zaplacení, aby pohledávka nebyla ztrátová. Poskytování obchodního úvěru – pohledávek – by mělo směřovat k těm zákazníkům, kteří přinášejí firmě zisk a hotovost.

Pokud hodnotíme vztah se zákazníkem, je třeba si uvědomit, že se zákazníky je nutné pracovat jako s dlouhodobými aktivy. Z hlediska dlouhodobé likvidity je důležité, jaká je dynamika vývoje zisku od jednotlivých zákazníků. Firma by se samozřejmě měla z dlouhodobého hlediska zaměřit především na profitabilní zákazníky. Podle mého názoru je vhodnější sledovat ziskovost s určitou mírou nepřesnosti, než ji nesledovat vůbec.

Děkuji za rozhovor.

Blanka Kutílková

VŠB-TU Ostrava

Reklama
Vydání #1,2
Kód článku: 80151
Datum: 06. 02. 2008
Rubrika: Servis / Rozhovor
Autor:
Firmy
Související články
Modulárne mikrofabriky a modulárne roboty

V sieti Inovato vzniklo medzinárodné zoskupenie, ktoré vyvíja koncept modulárnej mikrofabriky. Mikrofabrika je malé až stredne veľké, vysoko automatizované a technologicky vyspelé výrobné zoskupenie so širokou škálou procesných možností. Mikrofabrika vyžaduje menej energie, menej materiálu a malú pracovnú silu, a to vďaka high-tech automatizovaným procesom.

Jako by byli přímo u stroje

Zlatá medaile udělená exponátu na MSV v Brně patří k neprestižnějším technologickým oceněním. Letos se jejím nositelem v kategorii Inovace v automatizační technice a Industry 4.0. stal tým z Ústavu výrobních strojů, systémů a robotiky (ÚVSSR) Fakulty strojního inženýrství VUT v Brně. Ocenění bylo konkrétně uděleno za inovativní využití neuronových sítí při konfiguraci řízení obráběcích strojů s využitím virtuální reality.
MM Půmyslové spektrum mělo možnost vidět působivou demonstraci řešení v činnosti v rámci expozice na MSV a současně se o něm dozvědět mnoho zajímavého od jeho tvůrců Ing. Michal Holuba, Ph.D., a Ing. Jana Vetišky, Ph.D.

Inovace pro cestu do oblak

Vrtulník – stroj, který obdivujeme v nejnapínavějších scénách akčních filmů, ale který především hraje často klíčovou roli ve skutečném životě. Ať už jde o záchranu životů, nebo o dopadení nebezpečných zločinců. MM Průmyslové spektrum mělo možnost na vlastní oči vidět místo, kde se tyto dokonalé stroje dokončují a také v případě potřeby opravují – prostory společnosti Bell Textron Prague na pražské Ruzyni. Zde jsme též měli možnost mluvit s panem Stanislavem Štefanovem, manažerem prodeje civilních vrtulníků.

Související články
Moje osobní spotřeba je menší než leckterého mého zaměstnance

Kvido Štěpánek založil před 30 lety prosperující společnost. Dnes je její majetek odhadován na dvě miliardy korun. Za dobu své existence věnoval na dobročinnost více než 100 milionů korun. Tento nenápadný a skromný člověk inspiroval naši redakci, která ho požádala, aby se s ní podělil o své názory na filantropii, životní hodnoty a tradici dobročinnosti v Čechách.

Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Související články
O čem je toolmanagement?

Jednoho pošmourného listopadového dne jsem se vydal do Plzně, abych si popovídal s panem Oldříchem Bosmanem, jednatelem a zakladatelem společnosti BTS Technik.

Více propojujme vysoké školy s praxí

Profesor Jaroslav Kopáček patří zcela bez pochyb mezi nestory oboru hydrauliky a pneumatiky v naší zemi ve druhé polovině 20. století, a proto mu byla na Mezinárodním strojírenském veletrhu 2019 v Brně udělena po zásluze Zlatá medaile za celoživotní tvůrčí technickou práci a inovační činy. Při příležitosti ocenění práce pana profesora jsme připravili malý medailonek tohoto skromného a entuziastického člověka. Pan profesor nám při této příležitosti sdělil i několik svých zajímavých postřehů.

Prostor pro laserovou automatizace je stále obrovský

Česká společnost Lascam systems se zabývá zejména dodávkami laserových zařízení pro obrábění kovů a plastů. Byla včas u rozvoje moderních laserových technologií a dnes pomáhá firmám s integrací laserových aplikací do výrobních procesů. Podle slov obchodního ředitele společnosti Karola Flimela se považují spíše za dodavatele řešení než distributora jednotlivých zařízení a za největší výzvu považují složité inovativní projekty, které přinášejí nový způsob výroby.

Z manažera vlastníkem

V době recese koupila Olga Kupec od německého majitele slévárenský provoz a už více než 10 let jede její firma na plné obrátky. Tato přemýšlivá a empatická dáma dokázala svým přístupem ke klientům a kolegům vybudovat v českoněmeckém pohraničí prosperující firmu, která nemá nouzi, ani o zakázky, ani o zaměstnance.

České obráběcí stroje stále splňují nejpřísnější parametry pro uplatnění

V červnu tohoto roku byl zvolen prezidentem Svazu strojírenské technologie Jan Rýdl ml. Mezi jeho priority patří návrat duálního vzdělávání do českého školství. Více chce také podpořit spolupráci firem s vysokými školami, prosazovat zájmy českých strojařů v zahraničí a ve státní správě. Rychlé tržní změny vnímá jako největší výzvu pro management všech firem.

Prognózovat vývoj ekonomiky by bylo jednodušší, kdyby šlo jen o ekonomiku, říká ekonom Miroslav Zámečník

Složitá geopolitická situace natolik ovlivňuje ekonomické světové dění, že s jistotou prognózovat vývoj české ekonomiky není jednoduché. Klasické spouštěče, které ohlašují krizi, nefungují. Kdo dnes v recesi uspěje, proč je ČR pořád pro zahraniční investory zajímavá a která firma se budoucnosti bát nemusí? To jsou témata, nad kterými redakce MM Průmyslového spektra diskutovala s hlavním analytikem České bankovní asociace Miroslavem Zámečníkem.

MSV představí svět budoucnosti

Mezinárodní strojírenský veletrh vstupuje do svého již 61. ročníku. Během let se z něj stal nejrenomovanější oborový veletrh. Je tedy jasné, že řídit jej tak, aby renomé neztratil, není nic snadného a vyžaduje to člověka nejen schopného, ale i zkušeného. Současný ředitel, Ing. Michalis Busios, bezesporu splňuje obojí. Dokladem je skutečnost, že pro veletrh úspěšně pracuje již od roku 2008.

Chceme se přiblížit průmyslové sféře, říká rektor Tomáš Zima

Před rokem založila nejstarší česká univerzita společnost Charles University Innovations Prague, s. r. o. Šlo o první počin, který se uskutečnil na české univerzitní půdě. O zkušenostech a prvním úspěchu z univerzitního podnikání jsme si povídali s rektorem Univerzity Karlovy profesorem Tomášem Zimou.

Bez základních etiketních dovedností není byznys úspěšný, říká Ladislav Špaček

Ladislav Špaček je respektovaný odborník a dlouholetý propagátor etikety a protokolu. Je rád, že většina českých podnikatelů odložila fialová saka a bílé ponožky a že význam etikety v tuzemských firmách roste. V rozhovoru pro naši redakci také upozorňuje na některá zásadní faux pas, na to, že už nikdy nemáme šanci udělat první dojem a že etiketa není jen o oblečení.

Když čistí profesionálové

Čisté prostředí není důležité jen doma či ve venkovním světě kolem nás. Stejně podstatné je i tam, kde pracujeme. Nástroje a řešení pro nejrůznější typy úklidu a čištění přináší do našich životů společnost Kärcher. Není však pouze dodavatelem produktů pro domácnost, jak se možná laická veřejnost domnívá, ale nabízí i širokou paletu produktů a řešení pro profesionální, zejména průmyslový sektor. Na podrobnosti jsme se zeptali Michala Kettnera, Head of Dealers channel and ES department.

Reklama
Předplatné MM

Dostáváte vydání MM Průmyslového spektra občasně zdarma na základě vaší registrace? Nejste ještě členem naší velké strojařské rodiny? Změňte to a staňte se naším stálým čtenářem. 

Proč jsme nejlepší?

  • Autoři článků jsou špičkoví praktici a akademici 
  • Vysoký podíl redakčního obsahu
  • Úzká provázanost printového a on-line obsahu ve špičkové platformě

a mnoho dalších benefitů.

... již 25 let zkušeností s odbornou novinařinou

      Předplatit