V prosinci 2003 navštívilo MM průmyslové spektrum na pozvání firmy Misan německý Göppingen, kde sídlí německá pobočka společnosti Yamazaki Mazak, která dosud zabezpečovala většinu aktivit společnosti v zemích bývalého tzv. východního bloku. Setkání s představiteli firmy Mazak se uskutečnilo u příležitosti Technologických dnů, v jejichž rámci byly v místním Výstavním centru znovu zpřístupněny exponáty firmy Mazak vystavované na EMO 2003 v Miláně.
Technologické centrum firmy Mazak v GöppingenuVýstavní prostor Technologických dnů
Firma Mazak není v České republice a na Slovensku neznámá. Již řadu let se významně účastní na českém a slovenském trhu prostřednictvím společnosti Misan, s. r. o. Nová centrála Yamazaki Mazak Central Europe, s. r. o., (YMCE), která vzniká v těchto dnech v Praze, bude zaměstnávat přibližně 10 lidí. Do Prahy přichází pan Kiyotaka Saito, který byl jmenován generálním ředitelem YMCE, a jeho zástupce z Německa. Na pozici obchodního ředitele, zodpovědného zejména za Českou republiku a Slovensko, se dostal ing. Stanislav Rozbořil. Dále tvoří centrálu tým aplikačních inženýrů a servisních techniků, přičemž někteří z nich přijdou do Prahy přímo z evropských poboček a z Japonska. A pochopitelně administrativa.
Generální ředitel YMCE pan Kiyotaka Saito
O nově vzniklé společnosti YMCE a nejen o ní jsme měli možnost hovořit s dr. Elmarem Barzem, ředitelem společnosti Yamazaki Mazak European Group (YMEG), která sídlí v Anglii.
Ředitel společnosti YMEG dr. Elmar Barz
E. B.: Yamazaki Mazak European Group zaměstnává kolem 720 lidí: 280 jich je ve výrobě a 440 v prodeji. Kromě toho máme po celé Evropě kolem 50 dealerů nebo distributorů, kteří prodávají naše výrobky. Pokud mluvíme o organizaci společnosti Mazak, v současnosti v Evropě funguje 6 nezávislých společností: v Anglii, Francii, Německu, Itálii, Belgii a v Dánsku. Teď momentálně jsme v procesu zakládání další společnosti, která se bude jmenovat Yamazaki Mazak Central Europe. Hlavní kancelář bude v Praze, v České republice, a bude mít pobočky v Polsku a v Maďarsku. Tato společnost bude mít v podstatě na starosti všechny země z bývalého tzv. východního bloku. Registrace této společnosti bude dokončena v průběhu ledna. V ČR, v Polsku a v Maďarsku jsme už najali první lidi a hodláme kopírovat ostatní úspěšné společnosti, které máme v jiných evropských zemích. Naším cílem je ukázat zákazníkovi, že má přímý přístup k výrobci. Toto je v podstatě hlavní strategie Mazaku: každý zákazník má přímý přístup k výrobci. I když máme řadu prodejních společností, nechceme se prezentovat jen jejich prostřednictvím, ale vztyčit svoji vlajku zvláště v oblasti servisu, zákaznického poradenství a prezentace. Díky nově otevřenému centru YMCE se budeme moci více otevřít zákazníkovi a nabídnout mu více aplikací. Východní trh se v současnosti rozvíjí mnohem rychleji než západní, a to nám samozřejmě přináší mnoho nových možností. Navíc zmíněné země mají vesměs všechny dlouhou výrobní tradici. A v neposlední řadě je naším cílem následovat zákazníky Mazaku pokud možno do všech zemí světa. Chceme jim ukázat globální přístup firmy. Kromě Evropy máme svá centra v Japonsku, Číně, v Singapuru a v USA. Evropa je řízena z Velké Británie. V podstatě lze říci, že nyní rozšiřujeme své aktivity na východ. Mazak už v těchto zemích funguje, ale pod záštitou jiných firem. Nyní chceme převzít spoluúčast na aktivitě a zodpovědnosti i do vlastních rukou.
MM: Veškerá evropská výroba Mazaku je plně soustředěna v Anglii?
E. B.: Ano, v současnosti vyrábíme v Anglii kolem 90 strojů za měsíc a všechny tyto stroje jsou určeny pouze pro evropský trh. Do Evropy také dovážíme stroje z Japonska a ze Singapuru. Přibližně 50 % všech prodaných strojů v Evropě je z Anglie a 50 % z Japonska a ze Singapuru.
MM: Kde se nachází vaše vývojové středisko?
E. B.: Většina vývoje je situována v Japonsku, v Evropě máme navíc několik inženýrských středisek. Hlavní vývoj je však skutečně držen v Japonsku. Evropské centrum má v podstatě tři divize: výrobní, prodejní a inženýrskou. Každá z dceřiných společností má navíc tzv. aplikační laboratoř pro vývoj nových aplikací. Možnosti jednotlivých společností přispívat k inovaci strojů jsou tedy neomezené.
MM: Neplánujete otevřít další výrobně-vývojové středisko ve východní Evropě?
E. B.: Ne, momentálně ne. Důvod je rovněž velmi jednoduchý: Mazak je velmi pyšný na to, že si všechno vyrábí sám. V Anglii jsme schopni vyrobit úplně vše až po konečnou kompletaci. A navíc, každý stroj Mazak je sám vyráběn na stroji Mazak - stroje Mazak jsou reprodukovatelné. Hlavní strategií Mazaku je ukázat, že dokážeme vyrobit vše bez jakékoliv pomoci jiných zařízení. Že nejsme pouze montážní továrna. To je naše strategie a tím se lišíme od našich konkurentů.
MM: Pokud se nemýlím, tak Mazak je stále rodinný podnik.
E. B.: Ano, je v rodinném vlastnictví tří bratrů. Máme více než 4 tisíce zaměstnanců, 40 % z nich jsou Japonci a zbytek jejich "oběti" :). Na počátku byl výrobce obráběcích strojů, který chtěl být nejlepší na celém světě... Hmm... Kolem Mazaku se stále vznáší jakási neprůhledná mlha...
MM: Proč jste si zvolili pro zřízení centrály YMCE právě Českou republiku?
E. B.: Myslíme, že v současnosti je centrála v České republice nejlepší způsob, jak vstoupit na východní trh. Nevylučuji však, že v budoucnosti neotevřeme ještě další společnosti jinde. Pokud podrobíme analýze geografickou polohu, trh, dosavadní zkušenost s prodejem apod., vyjde nám ČR jednoznačně jako nejvhodnější lokalita.
MM: Česká republika je ale ve srovnání s ostatními zeměmi poměrně malá...
E. B.: Ano, to je, ale z hlediska obrábění má velmi dlouhou tradici. S ČR máme již také dobře rozvinutou spolupráci. Polsko je sice mnohem větší, co se týče počtu lidí, ale chybí mu koncentrace obráběcího průmyslu, jaká je v ČR.
MM: Prodáváte do ČR více strojů než do Polska?
E. B.: Prodejní záležitosti jsou věc tajemná, v současnosti lze říci, že v ČR prodáváme přibližně stejný počet strojů jako v Polsku. Je to dost, ale poněvadž nikdy nejsme spokojeni, předpokládáme, že s otevřením nové centrály získáme více prodejních příležitostí. Východní trh je pro nás rovněž velmi důležitý z hlediska prodeje použitých strojů, kde je jeho podíl velmi význačný. A pro tento secondhandový trh chceme rovněž pochopitelně zabezpečit co nejlepší servis. V neposlední řadě chceme být dobře připraveni a být při tom, až vaše země vstoupí do Evropské unie.
MM: Předpokládáte, že vstup do EU s sebou přinese nějaké významné změny?
E. B.: V současnosti je naším největším problémem legislativa a odlišnost směrnic platících v zemích bývalého východního bloku. Předpokládáme, že po 1. květnu dojde k úpravě a harmonizaci se směrnicemi EU v plném rozsahu.
MM: Děkujeme za rozhovor.
I po vzniku pražské centrály YMCE zůstává nadále výhradním distributorem a poskytovatelem servisních služeb firmy Yamazaki Mazak v ČR a na Slovensku firma Misan. Podle slov hlavních představitelů Mazaku je Misan úspěšnou firmou se zodpovědným přístupem k zákazníkům a s týmem techniků na vynikající úrovni, která dělá značce Mazak čest.
Společnost Misan, s. r. o., vznikla v roce 1996. Cílem společníků bylo vybudovat firmu se stabilními vztahy jak s odběrateli, tak s dodavateli. V otázce odběratelské základny se orientovali na začínající a malé soukromé firmy. K této strategii vedl vedení firmy hlavně fakt, že management malé firmy je přímo zainteresován na výsledku činnosti firmy a odpadají tedy zbytečné administrativní překážky jednání. Nové začínající firmy s sebou také nenesou finanční zatížení z minulých let v podobě nedobytných pohledávek, úvěrů, vysoké přezaměstnanosti a nízké produktivity práce.Tato strategie se ukázala v průběhu let jako správná a pro obě strany úspěšná. Žádný ze zákazníků Misan, s. r. o., se dosud nedostal do hospodářských problémů.
Příchod zahraničních výrobců po roce 1989 (využívajících moderní technologie i rozsáhlou nabídku služeb ) vedl ke zvýšení konkurence na domácím trhu a cenová výhodnost tuzemských výrobků byla eliminována státní podporou vývozu. Jednoznačné preferování vývozu domácími výrobci vedlo k situaci, že se spotřeba obráběcích strojů v ČR vyrovnala dovozu do ČR. Zvyšující se konkurence v domácím prostředí a již existující konkurenční prostředí v zahraničí musely nutně vést ke kvalitativní změně v celém procesu výroby strojírenských výrobků - ke zvýšení technické vyspělosti produkce. To vedlo k instalaci zahraničních strojů i u tradičních českých výrobců obráběcích strojů.
Předmětem činnosti společnosti Misan je:
Společnost Misan prodává špičkové výrobní systémy a nástroje pro obrábění kovů výhradně japonské provenience a zajišťuje jejich servis. Schopnost společnosti vyhovět komplexním požadavkům zákazníků v oboru obrábění zajišťuje mimo jiné také vývojem, výrobou a prodejem speciálního příslušenství pro obráběcí stroje. Veškeré tyto činnosti se dějí v rámci nosného programu společnosti, kterým je výhradní zastoupení předního světového výrobce CNC výrobní techniky - zmiňované japonské firmy Yamazaki Mazak Corporation.
Vedení společnosti věnuje rovněž maximální pozornost neustálému zlepšování systému jakosti a jeho procesů. Koncem roku 2002 rozhodlo o zavedení systému jakosti dle ISO 9001:2000. V říjnu 2003 byla společnost certifikována na systém jakosti podle této normy RW TÜV.
S příchodem Mazaku do ČR se pochopitelně rozšiřují i aktivity firmy Misan. V jejím areálu v Lysé nad Labem se např. započalo se stavbou rozsáhlého školicího a předváděcího střediska, které bude využíváno k podpoře prodeje strojů Mazak, ke školení pracovníků a zákazníků Mazaku.