Téma služeb se ve společnosti Messe Düsseldorf píše velkými písmeny. To neplatí pouze v době konání veletrhu a na výstavišti, nýbrž i před veletrhem a pro všechny komunikační kanály.
Veletrh K se tak představuje na internetu pod adresou k-online.com a nabízí vlastní aplikaci pro iOS a Android OS. Každý si tak může kdykoliv a pohodlně najít zajímavé novinky z celého oboru i užitečné tipy k veletrhu. Již od března 2019 prezentují vystavovatelé veletrhu K 2019 sebe i svá portfolia v databázi vystavovatelů, a i na sociálních sítích Twitter, Facebook a LinkedIn je veletrh K 2019 samozřejmě taktéž zastoupen.
Webový portál veletrhu K poskytuje podporu při přípravě návštěvy ve formě personalizovaných nástrojů, např. služby MyOrganizer. Na k-online jsou k dispozici jak tipy pro cestu do Düsseldorfu, tak i možnost online-rezervace ubytování. Velice často návštěvníci také využívají možnost zakoupit si přímo prostřednictvím internetu vstupenky a stáhnout si je jako kód nebo vytisknout je „@home“ – doma. Výhoda e-vstupenky přitom nespočívá pouze v tom, že odpadne nepříjemné čekání ve frontě před pokladnou, nýbrž také a především ve zvýhodněných cenách: jednodenní vstupenka stojí při zakoupení online 49 eur, přímo na místě v Düsseldorfu je cena 75 eur. Vstupenka na tři dny je online k dostání za 108 eur, u pokladny za 155 eur. Předem zakoupená vstupenka navíc přináší další výhodu: již při cestě na výstaviště platí jako jízdenka pro všechny dopravní prostředky regionální veřejné dopravy. Online prodej vstupenek byl zahájen koncem března.