Mezi klíčové funkce systému patří sledovatelnost (sledování produktu od výroby až po místo použití s jeho materiálovými certifikáty, sledování poruch a schopnost vytvoření vlastních datových knih), hlášení auditů kvality (zahrnují datum výroby a použití, servisní události a informace o poruchách, možnost vytvářet e-mailová upozornění spojená s plánovanými termíny servisu), údržba (PTS Pro může propojit jednu nebo sto lokalit do centrální databáze a nabízí globální podporu pro MRO, takže existuje potenciál pro identifikaci poruch a včasné objednávání náhradních dílů) či transparentnost dodavatelského řetězce (vedle podrobných údajů o „účetních dokladech“ existuje možnost předpovídat náklady a zobrazit data výměn).