Odborně-vzdělávací a zpravodajský portál z oblasti strojírenství a navazujících oborů
Technické novinky >> Seminář Service management

Seminář Service management


26.08.2003
Dne 23. září 2003 pořádá společnost IFS Czech ve spolupráci s partnerskou firmou IBM Česká republika a za mediální podpory MM Průmyslového spektra půldenní seminář na téma Service management (správa služeb) v hotelu Novotel v Praze. Aplikace pro správu služeb poskytují servisním a výrobním organizacím zcela integrovaný tok informací, počínaje prvním kontaktem se zákazníkem přes servisní úlohu až ke stálé péči o zákazníka. Mezi dobře provedenou službou a spokojeným zákazníkem neexistuje žádná zkratka. Jediným způsobem, jak dosáhnout tohoto cíle, je koordinace všech informací v servisní organizací, práce pro servisní objednávky a v neposlední řadě i úplná kontrola nad všemi objekty v seznamu zařízení. Kromě představení řešení Service managementu budou účastníci informováni i o praktických zkušenostech zákazníků IFS, kterých je celosvětově více než 100. Seminář je určen výkonným, technickým a finančním ředitelům výrobních a servisních organizací. Více informací k semináři naleznete na www.ifs.cz.

Nomenklatura

Komentáře

Nebyly nalezeny žádné příspěvky

Sledujte nás na sociálních sítích: