Témata

Pavla Koláčková

Pracuje ve firmě KTK Software od roku 2009 jako obchodní manažer. Díky hluboké zkušenosti s dodávkou komplexního informačního systému dokáže zákazníkům firmy fundovaně poradit.

Články

Kvalita je, když se vrací zákazník, a ne zboží

Palčivým problémem jsou v současnosti neshody a reklamace. Většina standardů požaduje jejich evidenci, což většina firem nějakým způsobem dělá.