V dubnu navíc servis spustil další akci, zaměřenou na nákup vřetenových jednotek. Při nákupu vřetenové jednotky poskytuje Kovosvit MAS dvacetiprocentní slevu. Podle Radka Chramosty je zájem o akci solidní a zákazníci hodnotí činnost pracovníků útvaru pozitivně.
Posílení servisu zároveň patří mezi hlavní směry, kterým se hodlá vydat nový management Kovosvitu MAS. A to nejen v České republice a na Slovensku, ale do budoucna i v dalších zemích. Ve hře je tedy také personální posílení divize. „Máme v plánu posilovat hlavně oblast pozáručních oprav, kde to přináší jednak další zdroj tržeb a jednak je to dobré i z obchodních důvodů v rámci prodejů nových strojů. Starost o zákazníka u nás nekončí vypršením záruční doby stroje. Chceme se k zákazníkům dostat blíž, aby nevyužívali servis odjinud,“ vysvětluje Radek Chramosta.
Kromě toho chce více podpořit „MCU tým“, který již více než rok garantuje nepřetržitou podporu a rychlé výjezdy k zákazníkům, kteří mají v provozu high-tech stroje pětiosého obrábění řady MCU. „V těchto případech vyžaduji okamžitý reporting. Vím tedy o případech, kdy se například zákazník ozval o víkendu, ten samý den za ním technik vyjel a v pondělí zákazník již normálně fungoval s opraveným strojem. Rád bych aktuálně režim MCU týmu rozšířil i o naše nové soustruhy řady KL jako další vstřícný krok směrem k zákazníkům,“ říká manager divize Servis.
Útvar Servis v minulém roce dosáhl tržeb ve výši cca 85 milionů korun a podle jeho managera je potenciál jeho dalšího růstu. Kovosvit MAS, tradiční výrobce obráběcích strojů ze Sezimova Ústí, patří s téměř pěti sty zaměstnanci k nejvýznamnějším zaměstnavatelům na Táborsku. V roce 2019 dosáhl dle předběžných výsledků tržeb ve výši 1,19 miliardy korun, ukazatel EBITDA, tedy zisk před zdaněním, odpisy a úrokovým zatížením, činil 64,5 milionů korun.
Zdroj: Zpracováno redakcí z tiskové zprávy.