Zajímavý je také posun v oblasti bankovnictví a finančních služeb. „Společnosti v tomto odvětví sice vždy masivně investovaly do IT, ale donedávna bylo téměř nemožné zde dodávat cloudové služby. To se ale nyní zásadně mění a například banky dnes běžně využívají cloudové služby pro zrychlení inovací svých produktů,“ vysvětluje Hrvoje Supić, regionální viceprezident společnosti Salesforce pro střední a východní Evropu. Masivní přijetí cloudu ve vysoce konzervativním finančním sektoru umožnil především vysoký standard zabezpečení zákaznických dat, která jsou navíc, plně v souladu s evropskou legislativou, umístěna v datových centrech v rámci EU.
Konkrétními příklady nasazení cloudových služeb v sektoru financí může být správa 4,5 milionu klientů Česká spořitelny právě v Salesforce, nebo nasazení Salesforce v ČSOB Stavební spořitelně. Zde s touto cloudovou platformou každý den pracuje tým 1 600 obchodníků, kteří se starají o 1,3 milionu klientů. Obchodníci mají díky cloudové službě kdykoli k dispozici data o všech produktech, které klienti v rámci ČSOB (banky i stavení spořitelny) čerpají, včetně jejich kompletní historie. Díky tomu mohou klientům vždy nabídnout relevantní produkty a služby.