MM: To, že se společnost WNT v roce 2017 stala součástí skupiny Ceratizit Group, jsme také na našich stránkách několikrát prezentovali. Už došlo ke kompletní synergii? Co sloučení firmě podle vás přineslo?
J. Úlovec: Společnost WNT je od svého vzniku pevnou součástí skupiny Ceratizit, takže to propojení je tady již historicky dané. K faktickému propojení dochází právě v tomto období a jedná se nejen o spojení značek Ceratizit a WNT, ale i Komet a Klenk. Zákazníkům toto spojení přináší nejen ohromné portfolio nástrojů, ale jednotné zázemí pro zákazníky všech značek.
MM: Společnost WNT se tedy přejmenovala na Ceratizit Česká republika, nástroje však zůstávají pod značkou WNT. Není to pro zákazníky matoucí?
J. Úlovec: Pevně doufám, že se nám podařilo zákazníkům tuto změnu dobře vysvětlit. Již dříve jsme se netajili tím, že Ceratizit je naše mateřská organizace a všechny nástroje ze slinutých karbidů pocházejí právě z naší mateřské firmy. Z jednoho zdroje – Ceratizit Česká republika – mají nyní zákazníci přístup ke kompletnímu portfoliu nástrojů celé skupiny Ceratizit. WNT nadále zůstává jako značka nástrojů, se kterou se zákazníci budou setkávat v našem novém katalogu i na nových webových stránkách.
MM: Společnost WNT vždy hlásala strategii Servis2 (servis na druhou). V rozhovoru, který nám poskytl jednatel společnosti Ceratizit Česká republika Jan Holub (MM 5 2017/ 170538), ke slučování WNT do skupiny Ceratizit Group uvedl, že se spojením začíná naplňovat myšlenka tzv. servisu na třetí. Co si pod tím mohou zákazníci představit? Dochází opravdu k naplňování této myšlenky?
J. Úlovec: Ano, jednou z položek našeho Servisu2 je dodávka standardních nástrojů do 24 hodin od objednání. Slovo servis je v Čechách a na Slovensku často vnímané spíše s ohledem na mechanické práce, u nás však vidíme servis spíše jako službu pro naše zákazníky. S tím souvisí i rozvoj našeho technického centra ve Velkém Meziříčí. Technické centrum využíváme jak pro zaškolení našich interních zaměstnanců, tak pro přípravu mnoha odborných seminářů či školení také pro naše zákazníky během celého roku. Využíváme jej i v rámci naší skupiny a často k nám jezdí na školení i kolegové z okolních zemí, případně i se svými zákazníky. Technické centrum ve Velkém Meziříčí aktuálně modernizujeme a rozšiřujeme, abychom na podzim mohli našim zákazníkům představit další nové možnosti. V součinnosti s tím jsme také rozšířili tým technické podpory o aplikační techniky, kteří mají přímé napojení na vývoj a výrobu nástrojů a mohou tak zákazníkům přinést řešení i při nestandardních požadavcích a situacích.
MM: Je tedy dnes portfolio nástrojů, které nabízíte, kompletní? Jaké nástroje nenabízíte a proč?
J. Úlovec: Nově nyní nabízíme 100 000 standardních produktů, od vřetena až po stůl obráběcího centra, od sklíčidla ke koníku u soustruhu nebo dlouhotoče, prostě kompletní sortiment nástrojů. Přesto není dne, kdy by si zákazník/konstruktér „nevymyslel“ takový nástroj, který v katalogu nemáme, a přichází na řadu nabídka speciálního nástroje. Pro tyto případy zaměstnáváme přímo ve Velkém Meziříčí konstruktéry nástrojů, čímž je zajištěno rychlé řešení i nestandardních požadavků.
MM: O jaké nástroje je největší zájem? Lze to vůbec takto jednoduše definovat?
J. Úlovec: Na trhu je spousta firem, které se specializují na určitý produkt nebo segment trhu. Naše zaměření je díky sortimentu nástrojů plošné – nedá se tedy říci, o které nástroje je největší zájem.
MM: Jak se podle vás trh s nástroji změnil za posledních dvacet let?
J. Úlovec: Osobně cítím spíše změnu ve způsobu prodeje nástrojů. V dnešní uspěchané době se všichni snažíme co nejlépe hospodařit s časem. V tomto směru našim zákazníkům vycházíme vstříc jednak technickou podporou k nástrojům a maximálním využitím jejich možností a na druhou stranu nabízíme úsporu v administrativě nasazením našich automatických výdejen nástrojů Tool-O-Mat.
MM: Jaký je dnes trend ve výrobě nástrojů? Lze je ještě dále vylepšovat? Jak?
J. Úlovec: Hledání nových technologií a způsobů obrábění bude cesta, kudy se bude vývoj nástrojů ubírat. Příkladem může být naše novinka High Dynamic Turning (HDT), která byla představena na loňském veletrhu EMO.