Analýzy portfolia produktů, pracovní postupy a odvozené cíle, jako například zvýšení zatížení stroje nebo optimalizace toku materiálu, jsou zpočátku zcela nezávislé na specifickém procesním řešení. Na druhou stranu je třeba podporovat zákazníky při jejich analýzách a zhodnocení investic. Pokud přijde řeč na Tebis, je úkolem konzultanta v konkrétním případě ověřit a doložit účinnost a návratnost investice. Zásadní je přitom odbornost postavená na zkušenostech nasbíraných z mnoha projektů ve strojírenském průmyslu. Poradenská služba pracuje neutrálně, což znamená, že procesy a cíle zákazníka jsou tím hlavním, oč tu běží. Občas zkušenosti konzultantů samy pomohou zákazníkovi a investice by byla v takovém případě nadbytečná.
Dalším faktorem, který konzultanty odlišuje od ostatních poradců, je hluboká praktická zkušenost ve strojírenském odvětví i to, že pracují rovněž jako tradiční konzultanti.
Základem trvalého úspěchu je dlouhodobě perspektivní partnerství postavené na vzájemné důvěře se zákazníky. Společnost MCAE Systems si je velmi dobře vědoma skutečnosti, že je zodpovědná za svá doporučení a stojí za svými koncepty, což umožňuje motivovat příslušné zaměstnance k přijetí nových metod. Projekt je dokončen teprve po jeho realizaci.
Zpracováno podle Tebis Topics 2/2014
MCAE Systems
helenam@mcae.cz
www.mcae.cz