Firma Burkhardt+Weber je v současnosti více než jenom tradiční strojírenská firma a již vícekrát dokázala, že je inovativním technologickým partnerem s komplexní kompetencí.
Na veletrhu Intec se firma představí společně se společností Romi Europa. Důraz bude kladen na koncept rozšířeného digitálního servisu a podpory mimo jiné na bázi Microsoft HoloLens a platformy Mixed Reality Service od meaPuna.
Aplikace umožňuje zobrazovat přímo v zorném poli uživatele aktuální provozní údaje a také návody, videa nebo CAD modely. Přidaná hodnota pro zákazníky je jasná, ať se již jedná o optimální podporu servisních techniků, redukování časů strojních výpadků nebo lepší dokumentaci servisních případů a přispívá tak ke zvýšení takzvané First Time Fix Rate, tedy podílu problémů, které se podařilo vyřešit v rámci prvního servisního kontaktu.