Čtyři kroky ke kapalině Tekutý nástroj
Společnost Blaser Swisslube nabízí svým zákazníkům čtyřbodový plán, jak nejlépe řešit správu kapalin. Postup podle tohoto plánu zajišťuje na straně zákazníka optimální výsledky a spokojenost.
Krok 1 – komplexní analýza současného výrobního procesu
Situace každého zákazníka je jedinečná. Proto se kapaliny Blaser Swisslube, určené pro obrábění kovů, neprodávají jako standardní zboží. Tím, že nejprve zjistíme situaci každého zákazníka, vytvoříme základy pro dlouhodobou úspěšnou spolupráci. Prověříme jeho situaci z hlediska možných zlepšení a pomůžeme mu je v maximální míře realizovat.
Vyškolení odborníci na obrábění společně se zákazníkem analyzují na místě jeho výrobní proces a požadavky. Tuto analýzu nabízíme zdarma, protože jsme přesvědčeni, že pro zákazníka vytváří přidanou hodnotu.
Krok 2 – zpráva o stavu a doporučené řešení
Abychom ověřili prvky přidané hodnoty našeho návrhu, vyvinuli jsme vlastní analyzátor Liquid Tool Analyzer. Na základě výsledků situační analýzy vypracujeme nabídku produktů a služeb na míru, abychom splnili požadavky zákazníka a dosáhli jeho cílů.
Zákazníkovi poskytneme zprávu o stavu jeho současné výroby a upozorníme na oblasti, které lze potenciálně zlepšit. Poté společně se zákazníkem stanovíme konkrétní cíle a definujeme, jak jich lze dosáhnout.
Krok 3 – zkoušky na místě
Naše doporučené řešení otestujeme ve výrobním prostředí zákazníka. Ten si může naši kapalinu pro obrábění kovů vyzkoušet v akci a na vlastní kůži se přesvědčit o jejích vlastnostech. Předtím než nové řešení nasadíme v dílně zákazníka, provedeme implementaci na stroji (nebo strojích), který si zákazník vybere. Tak můžeme zaručit výsledky naší analýzy Liquid Tool Analysis a spokojenost zákazníka zajistit ještě před zavedením nového řešení v plném rozsahu.
Krok 4 – zajištění a implementace
Poté, co se ujistíme, že výsledky testů naplnily jak naše cíle, tak cíle zákazníka, naplánujeme implementaci nového řešení a také školení a podporu zaměstnanců. Na základě našich více než čtyřicetiletých zkušeností v oboru obrábění proškolíme obsluhu zákazníka v zacházení s našimi kapalinami.
Naše služby však implementací nekončí. Vždy budeme spolehlivým partnerem, který zajistí trvalý úspěch. Poskytujeme specializovanou podporu a pravidelně zákazníka kontaktujeme, abychom zaručili, že proces obrábění bude vždy fungovat na špičkové úrovni.