Vzhledem k celé řadě různých problémů, které nám podnikání přináší, a některé jsme jako firma nuceni dokonce řešit soudní cestou, jsem u nás pro prosazení politiky maximální otevřenosti zavedl funkci ombudsmana, který jako první ze svých aktivit a na moji žádost vyhlásil ve firmě referendum o tom, co je u nás z pohledu každého dobré, a co nikoliv, a to „vylitím“ celého svého srdce. Řekl jsem zaměstnancům, ať věcně zkritizují vše, co nám podle nich překáží v dosažení vyšších výkonů našeho týmu, včetně mne a vedení firmy, a co je třeba udělat pro to, abychom zvýšili zisk, a mohli následně zvýšit své mzdy. Z 90% jsme obdrželi požadavky na zavedení různých benefitů, které zaměstnanci chtějí dostat, aby zde byli spokojeni. To, jak se aktivně lidi otevřeli, mne potěšilo.