Přímější cestou k prvotřídním strojům

MM: Jistě se mezi našimi čtenáři najdou i ti, kdo s vašimi stroji ještě nepřišli do kontaktu a nejsou seznámeni s vaší nabídkou. Jak byste popsal pozici značek Index a Traub na českém trhu s obráběcími stroji? Do jaké míry společnost Index-Werke doposud zásobuje český průmysl?

M. Kaláč: Řekl bych, že značky Index a Traub jsou na českém trhu dobře etablovanými výrobci, známými pro své přesné a spolehlivé obráběcí technologie, tedy pro soustruhy a další zařízení. Společnost Index-Werke byla založena v roce 1914, takže má za sebou více než 110letou historii a silnou reputaci. Zaměřuje se na segment střední a vyšší třídy obráběcích strojů a některé její stroje jsou vlastně starší než já – operují v Česku třeba již déle než 30 až 40 let.

MM: Které obory vnímáte z pohledu společnosti Index-Werke jako nejdůležitější? Mají vaše stroje nějakou výjimečnou hodnotu pro některé obory oproti jiným?

M. Kaláč: Z tohoto pohledu lze za nejdůležitější obory považovat přesné strojírenství, letectví a kosmonautiku, automobilový průmysl – který má v Česku a na Slovensku dlouhodobě významné zastoupení – a mobilitu celkově. Dále je namístě zmínit například optiku, mikromechaniku, lékařský průmysl či rostoucí podíl obrany. Naše stroje mají obecně výjimečnou hodnotu v oborech, kde se ze všeho nejvíce klade důraz na přesnost, spolehlivost a vysokou produktivitu.

MM: To mě přivádí k další otázce – jaké jsou klíčové výhody vašich strojů v porovnání s konkurencí ve střední Evropě?

M. Kaláč: Lze říct, že spočívají v multifunkčnosti a flexibilitě konfigurací, což je ideální pro výrobu složitých dílů nebo extrémně vysokou sériovost dílů. Index se zaměřuje na integraci více operací do jednoho stroje, jako je broušení nebo power skiving – podobné technologie dříve vyžadovaly speciální jednotlivé stroje, zatímco díky našim moderním technologiím je lze uplatnit nesrovnatelně efektivněji.

Společnost Index-Werke se obecně snaží být v popředí vývoje, například jako první představila soustružnicko-frézovací centrum s plnohodnotnou pětiosou kontinuální frézovací hlavou a dvěma revolvery. Řídí se sloganem „better parts faster“, který vystihuje snahu o vysoce přesnou, spolehlivou a všeobecně vyladěnou konstrukci s dlouhou životností. A zatímco montáže můžou probíhat i jinde, důležité komponenty, jako jsou vřetena, revolvery a držáky nástrojů, se stále vyrábějí výhradně v Německu, což nám zajišťuje přímou kontrolu nad kvalitou a umožňuje přizpůsobení potřebám firmy i zákazníků.

MM: Co přesně tedy vedlo Index-Werke k rozhodnutí otevřít přímé zastoupení v ČR?

M. Kaláč: Rozhodujícím důvodem bylo ukončení činnosti švýcarské mateřské společnosti dřívějšího distributora, firmy Galika, a s ní většiny poboček ve střední Evropě. Společnost Index-Werke se proto rozhodla vstoupit přímo na trhy v Polsku, Česku, na Slovensku a v Maďarsku. Cílem tohoto kroku je zvýšit potenciální přítomnost na trhu, zajistit ještě lepší podporu zákazníkům a lépe porozumět lokálním potřebám, které do budoucna ovlivní vývoj technologií a strojů.

MM: Jaká je ve výsledku struktura a velikost českého týmu? Jaké výhody či služby zákazníci získají díky tomu, že je zde přímá pobočka?

M. Kaláč: České zastoupení Index Machine Tools čítá menší specializovaný tým s odbornými znalostmi o jednotlivých produktech, v podstatě do 10 zaměstnanců. Hlavními výhodami jeho existence jsou přímá podpora v oblasti prodeje, servisu a technologie, rychlejší reakční doba a vyšší odbornost zaměstnanců, kteří jsou přímo vyškoleni výrobcem. Přímé zastoupení poskytuje Indexu plnou kontrolu nad know-how a otevírá širší možnosti pro zákazníky, které dříve přes distributora nebyly dostupné – jako příklad lze jmenovat celé naše rozhraní iXshop, kde lze pohodlně a rychle objednávat náhradní díly či doplňky k našim strojům a kde se až nyní mají čeští zákazníci možnost registrovat.

MM: A mohl byste přiblížit, jak vypadala spolupráce s předchozím distributorem a jak přechod na přímé zastoupení vlastně probíhal?

M. Kaláč: Jak už bylo zmíněno, dosavadním zástupcem byla firma Galika, takže předchozí spolupráce byla založena na jejím distributorském modelu. Index se nicméně v posledních letech netajil záměrem operovat na některých trzích přímo, pokud se naskytne příležitost. A ačkoliv byl přechod k přímému zastoupení nakonec relativně neočekávaný, podařilo se zachovat kontinuitu služeb a nenarušit běžící projekty, dodávky náhradních dílů ani servis. Část týmu z Galiky přešla pod Index, což díky zkušenostem tohoto týmu a znalosti zákazníků rozhodně napomohlo k hladkému převodu.

MM: Společnost Index-Werke má také určité montážní kapacity na Slovensku. Spolupracuje české zastoupení s touto dceřinou společností, a pokud ano, v jaké formě?

M. Kaláč: Ano, s montážními a retrofitovými kapacitami na Slovensku v Malackách české zastoupení Index Machine Tools úzce spolupracuje. Slovensko je v současnosti strategickým montážním závodem, kde pracuje již kolem 100 zaměstnanců. Primárním úkolem tohoto závodu je montáž určitých typů kompletů a strojů, případně retrofitů, a také aktivní spolupráce na servisu pro české a slovenské zákazníky a na jejich podpoře.

MM: Plánuje firma Index v ČR do budoucna svou přítomnost rozšířit ještě více, například o výrobní nebo montážní kapacity? Jaké jsou obecně hlavní cíle českého zastoupení pro příští 2–3 roky?

M. Kaláč: Rozšíření ve smyslu výrobních či montážních kapacit se v Česku neplánuje; tyto činnosti se pravděpodobně budou nadále soustředit na Slovensku, kde se v roce 2025 rozšířila kapacita o další třetinu, a náš management zvažuje další investice a růst tohoto závodu. Česká pobočka Indexu se zaměří hlavně na posílení péče o české a slovenské zákazníky, aby ve výsledku dokázala obsloužit co nejvíce klientů. To je hlavní plán a vize, podle kterých se budou přizpůsobovat kapacity, ať už v servisu, nebo jinde.

MM: Které stroje nebo technologie z vašeho portfolia jsou v Česku aktuálně nejžádanější?

M. Kaláč: Aktuálně nejžádanějšími stroji značek Index a Traub v Česku jsou soustružnicko-frézovací centra a vícevřetenové automaty.

MM: A jak velkou roli u nich hraje digitalizace a automatizace?

M. Kaláč: Digitalizace a automatizace hrají v naší nabídce rozhodně klíčovou roli, a to zejména kvůli tlaku na redukci lidské práce u strojů, jelikož kvalifikovaných pracovníků není nikdy dost. Ze stejného důvodu zákazníci dnes často upřednostňují automatizaci i za vyšší cenu, což dříve nebývalo standardem. Obecně lze říct, že Index nabízí vlastní automatizační řešení a zároveň spolupracuje s externími dodavateli. Důležitou roli pak hraje podpora datové analýzy a sledování výkonnosti strojů s cílem minimalizovat prostoje a optimalizovat produkci.

MM: Napadá mě zeptat se také na oblast udržitelnosti výroby a energetické efektivity. Krom toho, že vyladěný a monitorovaný provoz sám o sobě zajisté k těmto benefitům přispívá, existují i nějaké další konkrétní způsoby, jak se vaše nabídka přizpůsobuje rostoucím požadavkům v tomto směru?

M. Kaláč: V této oblasti můžeme jmenovat například program Ecofluid, který řeší vodohospodářství ke strojům. V některých typech strojů pak využíváme rekuperaci energie z brzdění vřetena, byť plné využití této technologie závisí na tom, jak připravené jsou na ni lokální sítě jednotlivých firem. Efektivita se pak zvyšuje i nahrazováním starších strojů novějšími a dalšími optimalizacemi.

MM: Jak zajišťujete dostupnost náhradních dílů a rychlost servisních zásahů? Nabízíte pro své stroje také vzdálenou diagnostiku a podporu?

M. Kaláč: Dostupnost náhradních dílů je zajištěna z obrovského skladu v Německu, který garantuje 90 až 95 % připravených standardních dílů. Zákazníci v Česku se aktuálně mohou registrovat do již zmíněného iXshopu, tedy do online platformy, kde přehledně vidí jejich ceny a dostupnost a mohou si zvolit typ dopravy. Pokud si zvolí expresní dopravu, skladový díl objednaný do 15 hod. dorazí na určené místo hned druhý den. Rozhraní iXshop navíc obsahuje i různé doplňky a externí díly.

Rychlost servisních zásahů je zajištěna jak lokálními servisními týmy, tak i vzdálenou diagnostikou, která je koordinována převážně z Německa a často umožňuje odstranění problému s elektronikou zcela bez nutnosti výjezdu technika. Nově jsou za fixní ceny nabízeny proaktivní prohlídky, které se týkají údržby strojů a které pomáhají předcházet neplánovaným odstávkám, a také školení a technologická podpora s lokálními týmy.

MM: Co potřebuje firma, která chce přejít z kusové výroby na větší série, nebo naopak? Je to samozřejmě dosti obecné téma, které by se dalo pojmout mnohem šířeji, nicméně jak společnost Index-Werke na potřeby těchto výrobců reaguje?

M. Kaláč: Co se toho týče, ze strany společnosti Index-Werke je odpovědí na potřeby těchto firem už to, že nabízí širokou škálu úprav, variant a úrovní připravenosti strojů, aby byly ve výsledku co možná nejvíce flexibilní a univerzální, a to i s ohledem na budoucí změny ve výrobě.

MM: Veletržní období máme už takříkajíc doslova za dveřmi. Jaké novinky a technologie plánujete představit na letošním veletrhu EMO Hannover?

M. Kaláč: Na letošním veletrhu EMO Hannover plánuje společnost Index-Werke představit hned několik novinek. Patří mezi ně osmivřetenová verze MS24-8, nové obráběcí centrum TNK40 – díky souběžnému obrábění více nástroji určené pro náročné obrobky s vysokou produktivitou – a TNL12 Lean, což je taková štíhlá verze pro ty, kdo ocení kvalitu a přesnost bez některých doplňků, ovšem s důrazem na flexibilitu a dynamický záběr.

Převratnou technologií, která bude na hannoverském veletrhu představena, je pak tzv. High Dynamic Turning (HDT). Tato technologie umožňuje výrazně zkrátit dobu obrábění díky nastavitelnému úhlu náklonu nástroje – to pak dovoluje obrábět složité tvary jediným nástrojem a zlepšit kontrolu třísek, posuvy i životnost nástroje. Společnost Index-Werke také vyvinula vlastní nástrojový držák s převodem umožňujícím použití HDT nástrojů v revolverové hlavě. Mezi další novinky patří externí nástrojový zásobník iXtools, který umožňuje přístup doslova ke stovkám nástrojů a tyto nástroje předpřipravuje do vnitřního zásobníku stroje bez zdržení provozu.

MM: A s čím se chystáte vystoupit na Mezinárodním strojírenském veletrhu v Brně?

M. Kaláč: V Brně také ukážeme jednu z našich novinek, a to obráběcí centrum MS24-8. Návštěvníci budou moci stroj pozorovat přímo v provozu, takže například i využití přelomové technologie HDT uvidí na vlastní oči. Tímto všechny čtenáře srdečně zvu k návštěvě naší expozice.

MM: Existují i další cesty, jak hodláte budovat povědomí o značkách Index a Traub mezi českými zákazníky, kteří vás zatím neznají?

M. Kaláč: Kromě účastí na lokálních veletrzích se povědomí o značkách Index a Traub buduje i cíleným marketingem, využíváním referencí spokojených zákazníků – neboť dobrá pověst stojící na konkrétních zkušenostech, to je základ – a lokální spoluprací s výrobci příslušenství pro strojírenství.

MM: Jak by se podle vás dala shrnout úloha českého průmyslu v evropském kontextu? Padla zde zmínka o nedostatku kvalifikovaných pracovníků, spolupracujete tedy i se vzdělávacími institucemi?

M. Kaláč: Z pohledu společnosti Index-Werke je role českého průmyslu v evropském kontextu významná, protože dochází k migraci technologií ze západnějších zemí (např. Francie, Německo, Nizozemsko, Belgie) právě do výrobních závodů v Česku a na Slovensku. Český průmysl je v Evropě považován za klíčového hráče ve výrobě, zatímco Slovensko je zásadní spíše v oboru montáží. To vytváří příležitost pro expanzi a zavádění moderních technologií v Česku, aby si udrželo konkurenceschopnost. Důležitá je také podpora rozvoje technického vzdělávání a inovací v regionu, neboť bez kvalifikovaných lidí nebude možné práci ani konkurenceschopnost udržet. Společnost Index-Werke má v tomto ohledu dlouholetou tradici spolupráce s univerzitami a školami v Německu, kde studenti získávají praxi a mají možnost kariérního růstu ve firmě.

MM: Na závěr by mne zajímal váš náhled na aktuální trendy v oboru – kam se podle vás bude vývoj obráběcích strojů v následujících letech ubírat?

M. Kaláč: Z pohledu společnosti Index-Werke vidíme, jak roste potřeba vyšší flexibility a přesnosti strojů, aby zvládaly více operací a splňovaly náročné požadavky. Osobně očekávám, že budoucí vývoj bude směřovat k ještě větší míře automatizace a digitalizace, k integraci umělé inteligence a strojového učení a nevyhnutelně asi také k vyšší energetické efektivitě a udržitelnosti.

MM: Děkuji vám za rozhovor a za váš čas.

M. Kaláč: Děkuji i vám – a v Brně na shledanou.

Umístění expozice firmy Index na veletrhu EMO 2025:
hala 17, stánek C02

Umístění expozice firmy Index na MSV 2025:
pavilon P, stánek 019