Většina firem i jednotlivců si uvědomuje, že každý se může stát cílem hackerského útoku, a dělají něco pro to, aby své systémy a svoje data před tímto rizikem ochránili. Málokdo je však připraven na situaci, kdy k úspěšnému napadení skutečně dojde a kdy vzniknou škody, které je třeba napravit, a to i za cenu vyjednávání s útočníkem a zaplacení výkupného. Není to bohužel situace hypotetická, neboť útoky jsou stále častější a mohou být vedeny proti jakékoli firmě nebo organizaci, bez ohledu na její velikost nebo pole působnosti. Zejména pro takové firmy, kde na datové komunikaci závisí činnost výrobních zařízení, a tedy chod celé výroby, mohou být následky útoku fatální. O to cennější jsou zkušenosti těch, kdo podobnou situací prošli, a rady odborníků, kteří napadeným firmám pomáhají.