Nejlepším řešením je kvalifikovanost obsluhy, která si je schopna sama zvolit technologický postup, vytvořit či upravit program dle svých potřeb a v neposlední řadě umět využít moderní nástroje. Přestože je obsluha na konci výrobního řetězce, má na kvalitě a produktivitě výroby na CNC strojích rozhodující podíl, a právě proto by se na ni nemělo zapomínat. Obsluhující osoba by, kromě znalosti vlastního ovládání stroje, zároveň měla být tak trochu technologem a programátorem, neboť jako jediná u stroje neustále stojí, a má proto největší přehled nad průběhem obrábění. To je bohužel často pouze nedostižný ideál, který má ke skutečnosti daleko. Nedostatek takovýchto pracovníků je v současnosti problémem spousty firem, které ho řeší tak, že si samy přeučují své pracovníky se zkušenostmi s obsluhou konvenčních strojů. Tento způsob je možný, nicméně je finančně a časově náročný pro neefektivnost výuky. Stroj, na němž zaučování pod vedením zkušeného pracovníka obsluhy probíhá, je na dobu nejméně jednoho měsíce přibrzděn. Po dobu dalších dvou měsíců už je sice nová obsluha schopna samostatné práce, ale o nějaké zázračné produktivitě stále není možné hovořit. Při této variantě si tedy firma na svého pracovníka počká asi tři měsíce a zaplatí něco kolem 120 tisíc Kč.
Proto zřídila firma Fonsil, s. r. o., výukový kurz ovládání CNC strojů, který je akreditován ministerstvem školství. To umožňuje podepsat smlouvu s úřady práce, které tuto rekvalifikaci dokonce zaplatí v případě, že pracovník bude na úřadě práce evidován. Několik kurzů již proběhlo s takovým výsledkem, že noví pracovníci po týdenním zaváděcím období v nové firmě byli schopni plnit své úkoly. Výuka se opírá o několikaleté zkušenosti s CNC obráběním ve firmě Fonsil a o nejnovější poznatky v tomto oboru, publikované v různých odborných časopisech a na prezentacích firem. Obsahuje také nauku o nástrojích pro CNC stroje, jejich materiálech a vhodnosti použití pro určité operace. Snahou je dovést absolventy k získání dostatečných znalostí pro orientaci ve velkém množství druhů nástrojů od různých výrobců a jejich geometrií a správné určení řezných podmínek, HSC technologie atd. Důležitá je i obrobitelnost jednotlivých materiálů a její úskalí a zejména seznámení se s principem CAM-CNC, s řídicím systémem stroje a programováním, které se vyučuje na simulátorech řídicího systému stroje. Na tuto teoretickou část je vyhrazeno 100 hodin, což dostačuje k zvládnutí programování a jeho procvičení na praktických příkladech. Teorie je prokládána praxí přímo na strojích pod vedením zkušených pracovníků a je jí vyhrazeno 60 hodin. Praktická výuka má záměr naučit návykům při práci s CNC strojem, umět využívat efektivně moderní nástroje a získat další využitelné zkušenosti pro práci. Kurz je ukončen praktickou zkouškou, která sestává ze samostatné volby postupu, vytvoření programu a výroby dílce. Toho součástí jsou všechny běžné operace, jako kapsování, vrtání, závitování, přesné díry, kontura a řádkování.