MM: Od roku 2015 má česká pobočka nové zázemí v Praze-Horních Počernicích. Co je náplní její práce, jaké činnosti se zde vykonávají?
A. Krejčí: Jak jsem již zmiňoval, Mewa Textil-Service roste a vyvíjí se, a s tím bylo spojeno i rozhodnutí o přestěhování se do nových, moderních prostor. Toto je další důkaz, že to s námi skupina Mewa myslí v České republice vážně. Investovali jsme nemalé finanční prostředky, abychom mohli nabídnout našim zaměstnancům nadstandardní pracovní prostředí. Náplň práce našich zaměstnanců zůstává v nové pobočce stejná. Na druhé straně s nárůstem zákazníků jsme hledali možnost, jak efektivně začít budovat robustní pracovní procesy, které přispívají k zákaznické spokojenosti. Jednalo se nám také o reprezentativní prostory, kde jsme schopni jednat s našimi zákazníky. To vše se nám podařilo. Od minulého roku jsme se zapojili do projektu „Den otevřených dveří německých firem“ pod záštitou německé ambasády. V pořádání této akce chceme pokračovat a vidíme to jako šanci více se přibližovat našim zákazníkům. Zákazník se setká tváří v tvář s naším zákaznickým servisem a může si prohlédnout prostory i procesy, které zde v Praze provádíme. V pražské pobočce sídlí vedení společnosti, zákaznický servis, vozový park, sklad, účetní oddělení, IT podpora a zázemí obchodního oddělení.
MM: S trochou nadsázky, možná ani ne moc velkou, lze říci, že Mewa naučila české firmy používat opakovaně použitelné čisticí utěrky namísto čisticí bavlny. Ještě v 90. letech totiž patřily k běžnému koloritu pracovišť tuzemských výrobních závodů nevzhledné bedny s „pucvolí“. Jak je tomu dnes? Vidíte v této oblasti ještě prostor pro expanzi, nebo už je trh nasycen?
A. Krejčí: Za uplynulých 30 let jsme udělali v České republice obrovský kus práce. Z centrálního plánování jsme se posunuli do tržního hospodářství, kde se řídí vše nabídkou a poptávkou. V 90. letech probíhaly zcela zásadní změny ve všech ekonomických subjektech s důrazem na změnu vlastnictví, řízení firmy, v mnoha případech pod taktovkou ekonomických úspor bez ohledu na ostatní okolnosti. Začátek milénia už byl v duchu ladění interních procesů a budování obchodních vztahů. V poslední době přišla na řadu také ekologie a bezpečnost práce. To je důkaz toho, že se nám dlouhodobě ekonomicky daří a máme čas a chuť udělat něco „navíc“. Ekologie patří jednoznačně mezi témata budoucnosti a všichni se musíme snažit, abychom se v této oblasti chovali ohleduplně a zodpovědně. To je přesně to, k čemu Mewa přispívá. Firem, kde je standardem bedna s „pucvolí“, ubývá. Ubývá i firem, kde olejem nasáklé hadry používají k vytápění provozoven. Mewa nabízí léty prověřený systém výměny průmyslových čisticích utěrek, který funguje v celé Evropě. Zákazníkům tímto vyřešíme opakující se objednávky jednorázových materiálů, jejich skladování, zabezpečíme řádné skladování znečištěných utěrek, kde hrozí samovznícení, splňujeme všechny podmínky ADR pro přepravu nebezpečného nákladu a ekologicky vypereme utěrky, které vracíme zpět do užívání. Naše průmyslové čisticí utěrky nejsou odpadem! Pevně věřím v to, že námi nabízené produkty jsou natolik kvalitní, že si zákazníky najdeme vždy. Trh je bezesporu více nasycen než v 90. letech, ale stále rosteme. Máme i zákazníky, kteří se k nám vracejí zpět od konkurence. Tito zákazníci jsou pro nás důkazem, že to děláme dobře.