Všichni hledáme informace na internetu nebo se ptáme známých. Prvním krokem směrem ven, který byste měli při budování svojí vlastní značky zaměstnavatele učinit, je usnadnit uchazečům najít informace o vaší společnosti. Jak komunikované informace získat, jsme si řekli ve druhém díle tohoto seriálu. Nyní je potřeba je správně formulovat tak, aby zasáhly vaši cílovou skupinu.
V praxi jsem se mnohokrát setkal se sepsanými výhodami vypadajícími jako nákupní seznam. Na jednom webu jsem dokonce napočítal 27 výhod, navzdory tomu společnost nijak nevynikala nad průměrem. Vhodnějším řešením je „vypíchnutí“ tří až pěti hlavních výhod a jejich následná interpretace pomocí grafických piktogramů a popisu výhody. Pro maximálně efektivní definici je dobré vypůjčit si od kolegů z obchodního oddělení metodu vlastnost–užitek. Spočívá v propojení vlastnosti, tedy o co se jedná, například „staráme se zaměstnancům o pracovní oděv“, a následně užitku, tedy toho, co to přináší zaměstnanci, například „nemusíte si jej kupovat za vlastní peníze“. V ideálním případě by to mohlo vypadat takto: „Staráme se našim zaměstnancům o pracovní oděv, tedy si jej nemusejí kupovat za vlastní peníze a místo přišívání knoflíků mohou trávit svůj volný čas se svými blízkými“.
Dále je vhodné prezentovat firmu z pohledu zaměstnanců. Ideálním nástrojem je videorozhovor, případně přepis rozhovoru se zaměstnancem s fotografií. Nenechte se odradit řečmi zaměstnanců, že nejsou žádní herci a že se před kamerou necítí dobře. Vysvětlete jim, že není čeho se bát a na kameru bude zaznamenán klasický rozhovor. Cílem videa je maximální autentičnost lidí i prostředí. Dobrý kameraman a fotograf tuto atmosféru dokáže připravit a nepozorovaně zachytit. Myslete také na informace, které chcete předat. Je sice zajímavé, že vaše firma má dlouholetou tradici a mnoho poboček po celém světě, ale potenciální zaměstnance zajímá především firemní atmosféra a jejich možní kolegové.
Své otevřené pozice komunikujte jednoduše a přímo na webu. Nedoporučuji vložit pouze odkaz na dokument, který si uchazeč musí stáhnout. Dále také není nutné stylizovat inzerát do tradičního „náplň práce–požadujeme–nabízíme“, sdělení lze shrnout do čtivého odstavce, který tak lépe zachytí podstatu sdělení pro danou cílovou skupinu.
Závěrem už zbývá pouze sekce kontakt. Zde doporučujeme uvést konkrétní osobu, ideálně i s fotografií, a možnost zanechat kontakt s tím, že uchazeč bude v následující den osloven. Takové řešení má svoji výhodu: když uvidí uchazeč váš leták například v autobuse a zaujme ho, vloží kontakt a bližší detaily s vámi může probrat v příhodnější chvíli.
Nemohu si odpustit ještě poznámku. Pokud jste nadnárodní firma, nespokojte se s vaším globálním kariérním webem, mnohdy je nepřehledný i pro jazykově dobře vybaveného uchazeče. Ale hlavně nepopisuje vaši konkrétní pobočku a konkrétní kolegy.