Mandát je dohoda mezi členskými státy a normalizačními organizacemi o tvorbě norem ve specifické oblasti v určitém časovém limitu, konsensem mezi všemi zainteresovanými stranami. Mandát je udělován Evropskou komisí.
Mandáty jsou vydávány, je-li zapotřebí:
Vypracovat normy k podpoře základních požadavků směrnic Nového přístupu.
Usnadnit tvorbu norem v oblastech nových technologií, např. informační technologie, biotechnologie.
Podpořit integraci jednotlivých trhů, např. v oblasti potravin, dopravních služeb.
Postup pro získání mandátu na tvorbu norem k podpoře základních požadavků směrnice Nového přístupu je uveden v další tabulce.
Směrnice 98/34/ES o normách a technických předpisech (dříve známá jako 83/189/EHS) ustavuje Stálý výbor zástupců členských států, kterému předsedá Evropská komise. Evropské normalizační organizace (CEN, CENELEC a ETSI) písemně podávají výboru dvakrát do roka zprávu o pokroku ve zpracování norem, jejichž tvorba jim byla mandátem svěřena.
Aktuální informace o směrnicích Nového přístupu a harmonizovaných normách jsou dostupné na adrese www.newapproach.org.
Přejímání evropských norem
Evropské normalizační organizace CEN, CENELEC a ETSI řídí tvorbu evropských norem, avšak tyto normy nevydávají. Postupují tento úkol svým národním členům, kteří je vydávají jako součást svých národních souborů norem.
Proto není možné koupit normu označenou EN 71 (hračky), ale národní normy, jako např. ČSN EN 71, BS EN 71, DIN EN 71, NF EN 71 atd. Tato označení identifikují českou normu, britskou normu, normu DIN (Německo), normu AFNOR (Francie) atd., která přejímá evropskou normu.
Dohodnutý a schválený text normy EN musí být zaveden národními členy do jejich národních norem do šesti měsíců. Všichni národní členové jsou povinni zavést všechny normy EN a všechny konfliktní národní normy musí být zrušeny, když je norma EN převzata do národní soustavy. V případě, kdy jsou zahájeny práce na nové evropské normě, musí být veškeré práce na národní úrovni týkající se stejného předmětu zastaveny (standstill), pokud nedosáhly etapy veřejného připomínkování.
Evropské normy jsou schvalovány ve třech oficiálních jazycích - v angličtině, francouzštině a němčině. Každý z těchto jazyků představuje konečný text normy. V případě odlišné národní legislativy (v neharmonizované oblasti) je možné požádat o tzv. odchylku typu A.