Ze zákona odpovídá prodávající kupujícímu, pokud předmět koupě není v ujednaném množství, jakosti a provedení. Nejsou-li jakost a provedení ujednány, plní prodávající v jakosti a provedení vhodných pro účel patrný ze smlouvy, jinak pro účel obvyklý. Dodaná věc je vadná, nemá-li výše uvedené vlastnosti.
Smlouvy mezi dodavatelem a odběratelem obráběcího stroje jsou smlouvy mezi podnikateli, a proto je zapotřebí vzít v úvahu, že dle Občanského zákoníku prodávající není povinen poskytovat zvláštní záruku za jakost. Pravidlem je však sjednání záruky za celý stroj, případně jeho určité části, nebo i na náhradní díly. Délka záruční doby může být stanovena počtem měsíců od dodání stroje, počtem provozních hodin nebo jejich kombinací.
Zásadním právem kupujícího v případě vad stroje je jeho právo požadovat odstranění vad opravou stroje. Někdy bývá součástí smlouvy také ujednání o reakčních dobách prodávajícího v případě záručních vad nahlášených kupujícím. Některá zákonná práva kupujícího z vad, jako např. právo na výměnu vadného stroje za bezvadný, prodávající ve smlouvě zpravidla vylučuje nebo významně omezuje, protože obráběcí stroj, vyrobený na zakázku, není standardním spotřebním zbožím, které by bylo možné snadno vyměnit za nový bezvadný kus.