Témata
Reklama

Důraz na transakční služby neustále roste

Transakční služby od propuknutí úvěrové krize nabyly v rámci firemního bankovnictví značně na důležitosti. Jde totiž o činnost, která je oproti obchodování na kapitálových trzích charakterizována vysokou návratností kapitálu a jeho omezeným využíváním a současně zajišťuje dlouhodobé výnosy.

V dnešní době cash management znamená mnohem víc než pouhé zpracování plateb a poskytování výpisů. Nároky klientů se neustále zvyšují a důslednost, zajištění funkčního řešení, informovanost, odborné poradenství a zodpovědnost se u globálních hráčů stávají standardem. „Treasurer“ nadnárodní společnosti potřebuje rychlý, jasný přehled a kontrolu nad řízením hotovosti a likviditou ve firmě po celém světě zajištěný z jednoho místa. Obdobně pak mohou i lokální společnosti těžit z nejmodernějších platforem, jež byly vyvinuty pro větší společnosti; menší firmy tak získávají nástroje pro důmyslnější a sofistikovanější provozování své obchodní činnosti.

Globální zkušenost využitá lokálně

řizpůsobování globálních řešení a jejich výhod místním potřebám je klíčovým faktorem úspěchu Citi v České republice a v zemích střední a východní Evropy. Mnoho produktů a platforem, které byly vyvinuty pro velké nadnárodní společnosti, tak v současné době mohou využívat i lokálními podniky. Vlajkovou loď Citibank představují aplikace CitiDirect Online Banking (internetové bankovnictví) a TreasuryVision, jež představují integrované, on-line podnikové a institucionální bankovní služby a internetové řešení pro finanční management. V regionu střední a východní Evropy mimoto došlo k rozvoji nových produktů v oblasti řízení likvidity. V průběhu roku 2008 začalo několik klientů využívat produkty jako „Multibank Target Balancing“ a „Multi Currency Notional Pooling“, jejichž hlavním přínosem je efektivnější řízení likvidity napříč bankami, s nimiž daná společnost spolupracuje, a to i ve více měnách. Od prvního dne zavedení SEPA bezhotovostních příchozích plateb zavedla Citibank tento produkt také na evropském trhu.

Co segment, to jiné požadavky

Citibank nabízí své služby široké klientele od malých podniků přes firmy střední velikosti až po největší nadnárodní korporace. Každý z těchto zákaznických segmentů má různé požadavky a potřeby, přičemž jejich vývoj vede ke stále větší nabídce řešení ušitých na míru. V minulosti většině společností stačil k dennímu životu pouhý platební styk a přehled o transakcích ve formě papírových výpisů. Dnes se již klade mnohem větší důraz na reporting různého druhu, který klientům poskytuje přesné informace a šetří jejich čas i pracovní síly. Jak už bylo uvedeno, čím dál více se využívá široké škály produktů v oblasti řízení likvidity. Důraz je v tomto směru kladen jednak na snížení používání „papíru“, jednak na zvýšení elektronických typů transakcí a reportingu.

Pohled na servis

Citibank považuje cash management za jeden z klíčových faktorů budování a udržování vztahů s klienty. Pro úspěšné působení v oblasti cash managementu je totiž nutná co nejširší geografická působnost a silné zázemí, co se týče technologií a lidských zdrojů. Samotná divize GTS (Global Transaction Services) investuje zhruba 1 miliardu dolarů do technologií, potažmo tedy do inovací pro své zákazníky. Mnoho z 25 000 zaměstnanců působících v Citibank v oblasti transakčních služeb se zaměřuje právě na zajišťování služeb. Klienti jednoduše nejednají pouze s počítačem. Každý klient má kromě svého relationship managera také svého představitele v oddělení pro služby zákazníkům, který odpovídá na jeho dotazy a zajišťuje denní potřeby. Díky široké geografické působnosti může Citibank udržovat interní kontrolu kvality namísto využívání korespondenčních bank, z čehož vyplývá, že veškerá odpovědnost spočívá na bance.

Karin Flinspach

Citibank

karin.flinspach@citi.com

www. citi.com

Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Vydání #1,2
Kód článku: 90143
Datum: 04. 02. 2009
Rubrika: Trendy / Finance
Autor:
Firmy
Související články
Internetový vyhledávač dotací

Ministerstvo průmyslu a obchodu České republiky nabízí jednoduchý vyhledávač dotací. Na internetové adrese www.podporapodniku.cz najdete přehlednou webovou aplikaci, která dokáže zobrazit všechny aktuálně platné dotační nabídky. Zadáte stáří firmy, její velikost, místo realizace projektu a zvolíte oblast podpory a aplikace vyhledá nabídky, které zadaným parametrům odpovídají.

Finance pro podnikání - Aby byly krásné a lesklé

Dokonalé povrchové úpravy kovů. Tak lze stručně charakterizovat činnost společnosti Seven-K se sídlem ve východočeských Králíkách. Jde o společnost poměrně mladou, ale velmi úspěšnou. Za jejím úspěchem však, kromě samotné kvality její práce, kterou oceňuje více než 400 aktivních zákazníků ze všech oblastí průmyslu, stojí i spolupráce s Českomoravskou záruční a rozvojovou bankou.

Variabilní produkt a zkušená pojišťovna

Každý, kdo někdy zkusil podnikat, potvrdí, že to mnohdy není nic pro slabé povahy. Nástrah, rizik a komplikací čeká na podnikatele mnoho, přitom univerzální recept na úspěch neexistuje. S vhodně zvoleným pojištěním, které se přizpůsobí přesně potřebám podnikatele, se však dá spolehlivě předejít celé řadě problémů.

Související články
Finance pro podnikání - Prostory, v nichž můžeme růst

Průmyslové lepení. Tak se nazývá oblast, bez které se dnes neobejde prakticky žádné odvětví. Přitom lidí, kteří mu opravdu rozumí, u nás není mnoho. O těch, kteří patří k západočeské firmě Kaletech, působící v této oblasti již 16 let, se však bez váhání dá říci, že jsou skutečnými odborníky. A o zakladateli firmy a jejím jednateli, kterým je Ing. Martin Kaše, to platí dvojnásob. I to bylo důvod, proč růst této firmy opakovaně podpořila Českomoravská záruční a rozvojová banka.

Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Související články
Finance pro podnikání - Když pomoc přijde včas

Psal se rok 2007, když byla ve východočeské obci Sloupnice založena soukromá česká strojírenská firma Šimůnek. Jejího zakladatele a majitele Jana Šimůnka vedl k jejímu založení prostě zájem o strojařinu, a hlavně - víra v budoucnost tohoto oboru.

Finance pro podnikání - Pomoc při poklesu odbytu

Českomoravská záruční a rozvojová banka – ČMZRB – je první institucí, která začala podnikatelům, jejichž aktivity byly negativně ovlivněny koronavirovou infekcí nebo opatřeními s nimi spojenými, reálně vyplácet podporu. K 8. dubnu 2020 schválila bezúročné úvěry v objemu 500 mil. Kč. Žádosti, u nichž bude možné úvěr poskytnout, pak plánuje schválit v průběhu dubna.

Finance pro podnikání - Když firma vyrůstá z dětských botek

Menší, rodinná firma, z níž okamžitě vycítíte profesionalitu, soudržnost i úctu k zákazníkovi. To je, v kostce řečeno, Elektra Týn - společnost, která se zabývá výrobou kabelových svazků, akumulátorových připojovacích kabelů a ovládacích panelů. Firma disponuje strojovým vybavením, ale především padesátkou šikovných lidí, včetně dvou dcer majitelů a zakladatelů Milana Pavlíčka a Lenky Pavlíčkové. Nyní Pavlíčkovi, díky záruce od ČMZRB, snáz dosáhli na prostředky od své komerční banky a zainvestovali do nového sídla.

Podpořit šikovné a podnikavé - Finance pro podnikání

Podpora pro firmy všech velikostí. Tímto heslem se řídí Českomoravská záruční a rozvojová banka, která již od raných 90. let minulého století pomáhá firmám k úspěchu v jejich podnikání. Proč tomu tak je i na mnoho dalšího jsme se zeptali Jiřího Jiráska, předsedy představenstva a generálního ředitele banky.

Jiný pohled na věc?

Předpokladem udržení konkurenceschopnosti a rozvoje výrobní firmy jsou investice do strojního vybavení. Využití vlastních zdrojů je považováno za relativně drahou variantu, navíc pořizovací ceny některých strojů převyšují aktuální možnosti cash flow dané firmy.

Finance pro podnikání – Schody z Čech do Evropy

Přední český výrobce dřevěných a kombinovaných schodišť společnost SWN Moravia pro vytápění všech svých prostor, to znamená výroby, skladu, sušáren dřeva a administrativní budovy, využívá teplo, které vzniká ze spalování dřevěného odpadu. V současné době za využití programu Úspory energie od Českomoravské záruční a rozvojové banky (ČMZRB) pořizuje nové kotle, díky nimž sníží cca o 16 % spotřebu energie.

Finance pro podnikání - Partnerství úspěšných

Výroba přesných dílů pro rozvod a regulaci plynů, upínacích držáků a čepů pro zásobníky nástrojů v obráběcích centrech, dílů pro nemocniční lůžka, ale i součástí pro pneumatické systémy, luxusní nábytek i traktory, a dalších dílů dle dokumentace dodané zákazníky. Tím vším se zabývá Společnost AR-Kovo, která navíc v kooperaci zajišťuje povrchové úpravy dílů, jako je niklování, zinkování, eloxování, pískování a kalení. Tato úspěšná společnost letos k financování nových technologií využila program Expanze od Českomoravské záruční a rozvojové banky.

Finance pro podnikání - Podpořit mladou, rostoucí firmu

Poskytování komplexních služeb v oblasti dodávek strojních dílů, zámečnických a montovaných sestav a funkčních celků. To je v kostce řečeno náplň činnosti společnosti MESgroup Czech. Tato úspěšná česká firma, k jejímž zákazníkům patří převážně firmy ze západní Evropy, je již od roku 2014 klientem Českomoravské záruční a rozvojové banky. V současné době jí ČMZRB pomáhá realizovat největší investiční projekt v historii firmy – výstavbu vlastní výrobní haly.

Finance pro podnikání - Podpořit špičkovou strojařinu

V moravské obci Traplice již dlouhou řadu let sídlí společnost Mipexa. Tým zdejších pracovníků dnes tvoří 65 lidí, kteří obsluhují téměř 40 produktivních CNC strojů. Firma se specializuje na sériové obrábění odlitků, výkovků a dělených materiálů.

Finance pro podnikání - Pomáhat k úspěchu

Pomáháme podnikatelům a obcím růst. To je motto Českomoravské záruční a rozvojové banky, která právě za tímto účelem byla již v raných 90. letech minulého století založena. Na podrobnosti jsme se zeptali Jiřího Jiráska, předsedy představenstva a generálního ředitele banky.

Reklama
Předplatné MM

Dostáváte vydání MM Průmyslového spektra občasně zdarma na základě vaší registrace? Nejste ještě členem naší velké strojařské rodiny? Změňte to a staňte se naším stálým čtenářem. 

Proč jsme nejlepší?

  • Autoři článků jsou špičkoví praktici a akademici 
  • Vysoký podíl redakčního obsahu
  • Úzká provázanost printového a on-line obsahu ve špičkové platformě

a mnoho dalších benefitů.

... již 25 let zkušeností s odbornou novinařinou

      Předplatit