Identifikujte oblasti, agendy a procesy, které by měl nový systém pokrývat. Podívejte se pečlivě na fungování celé firmy a neomezujte se pouze na oblasti, které pokrývá stávající systém. Nasazení nového systému je příležitostí k efektivnímu řízení nových procesů, integraci s jiným řešením nebo odstranění procesů, které nejsou optimální a zatěžují chod firmy. Mezi tyto oblasti patří ekonomické agendy, sklady a logistika, výroba, mzdy a personalistika, workflow atp. S analýzou firemních procesů vám pomůže dodavatel ERP řešení. Konzultanti dodavatele pochopitelně znají přednosti svého softwaru, mají rozsáhlé zkušenosti s implementací do různě zaměřených firem, a proto vám dokážou navrhnout optimální řešení na míru vašim požadavkům.