Zákazník si připravil materiál i lidské zdroje potřebné pro opravu a zařadil tuto opravu do nejbližší plánované strojní odstávky, tudíž nešlo o neplánovaný prostoj. Během této opravy odhalil námi hlášené poškození ozubení (viz foto poskytnuté zákazníkem). Zákazník byl schopen opravu provést během jedné směny, konkrétně za 10 hodin, což výrazně redukovalo případnou ztrátu v porovnání se situací, kdy by došlo k havarijnímu odstavení. Za předpokladu, že hodinová ztráta v dostupnosti takového stroje se běžně pohybuje okolo 2 000 eur za hodinu, činily náklady z neprodukce 20 000 eur. V případě, že by se jednalo o neplánovanou odstávku, bylo by možné z důvodu nepřipravenosti, prodlev, nedostupnosti dílů, personálu a podobně předpokládat čtyřnásobné náklady. To by znamenalo čistou ztrátu 80 000 eur, a to jen v případě, že by nedošlo k poškození ostatních částí stroje. Jestliže by tento případ nastal, ztráty by byly ještě daleko vyšší.