Pokrok v technice, zejména rozmach digitálních komunikačních systémů, umožňuje Nissenově firmě okamžitě propojovat vlastní pracoviště klienta, aniž by volající vůbec věděl, odkud a jak je vzkaz vlastně vyřizován. Stejnou měrou, jakou se tyto Nissenovy služby rozvíjely, začal se postupně měnit i jejich charakter. Nebylo to už pouhé vyřizování vzkazů. Například z virtuální kanceláře pro vzkazy se stal virtuální sekretariát, který dokázal cizím klientům - opět levněji a rychleji než jinde - zajistit nejen odpovídající hotel, letenky a víza, ale zprostředkovat i obchodní schůzku, vyjednat jednací prostory, kulturní představení a podobné akce, jejichž potřeba se obvykle vyskytuje až na poslední chvíli. "Naši lidé se to bezvadně naučili, a tak není divu, že jsme se stali jakýmsi centrem celkové asistence našich klientů," říká Richard Nissen a dodává: "Z našich pracovníků, a jsou to především ženy, jsou nyní již spíše osobní asistenti klientů z celého světa než jen pouhé sekretářky vyřizující nějaké vzkazy. Chce to ovšem mít smysl pro nové věci a nebát se přitom uplatňovat vlastní nápady. A to se naše děvčata naučila a stále učí, jak se vzletně říká, za pochodu."
Nissenova služba dnes "obhospodařuje" přes 400 firem z celého světa, které na tomto systému hodně získávají. Především se jim podstatně redukují náklady na administrativní prostory s náročným kompletním vybavením, jejichž ceny jsou dnes ve světových metropolích nesmírně vysoké. Dále to klientovi umožňuje nebýt vázán na samotnou kancelář s tím, že se může více věnovat koncepční práci nebo jednáním v terénu. A konečně - klient může klidně pracovat i doma. Nepřekvapuje, že Nissenův nápad s virtuálním pracovištěm má i své odpovídající komerční výsledky. Za poslední rok se zisky zvýšily o celých 50 %, což je bezesporu vynikající míra růstu. Nissen si je vědom, že takové tempo nemusí udržet, ale zůstává velkým optimistou. Tvrdí, že největší poklad v jeho firmě představují lidé, kteří prý za ním neustále přicházejí s novými a novými nápady, jak dále rozvíjet a obohacovat nejen virtuální kancelář, ale samu virtuální budoucnost. Na všetečnou otázku jednoho novináře, co prý za ním vlastně stojí, pohotově odpověděl: "Vzdělání našich pracovníků."