Témata
Reklama

Ze života (ne)úspěšných firem (7) – Hodnoty a motivace

Při obchodních jednáních s jedním potenciálním zákazníkem z oblasti velkoobchodu jsme se dotkli problematiky řízení skladů a skladových zásob obecně. Velmi mě překvapil názor majitele, který prohlásil: "Některé věci prostě nesledujeme. Víme, že zaměstnanci kradou a budou krást dál. Naše marže nám to pokryje, tak proč bychom si měli komplikovat život nějakými procesy."

Tento článek je součástí seriálu:
Ze života (ne)úspěšných firem
Díly

Vzpomněl jsem si na jedno z hesel dob minulých, které znělo, „kdo nekrade, okrádá rodinu“. A také jsem si zkoušel představit, jak by asi vypadala naše firma, kdybychom sami vyznávali hodnoty podobného typu. Jaké lidi bychom asi přitahovali do firmy? Jakou loajalitu by k ní měli zaměstnanci?

Reklama
Reklama
Petr Schaffartzik je spolumajitelem a ředitelem systémové integrace ve firmě K2 atmitec, která vyrábí, prodává a nasazuje ERP systém K2. Již dvacet let tak úspěšným manažerům „kouká pod ruce“. A vidí jejich úspěchy i zbytečné cesty do slepých uliček.

Firemní hodnoty

Velké množství firem dnes vystavuje své hodnoty na nerezových tabulích na recepcích nebo na svých webových stránkách. Mnohdy tyto hodnoty vznikly jako práce marketingu a externí poradenské firmy. V lepším případě představují přání majitelů nebo managementu a jsou odrazem toho, jakou firmu by si přáli mít.

Jen výjimečně platí, že těmito hodnotami zároveň firma žije. V krátkodobé perspektivě možná hodnoty nemají zásadní význam. V dlouhodobé perspektivě je vysoká míra shody mezi firemními hodnotami a osobními hodnotami zaměstnanců jednoznačně konkurenční výhodou.

Osobní versus firemní hodnoty

Představme si hypotetický příklad z prvního odstavce a člověka s osobní hodnotou poctivost. Jaký asi bude mít tento člověk pocit z práce ve firmě, kde je drobná krádež povýšena na firemní benefit? Jak dlouho asi ve firmě vydrží? Jaké lidi bude firma ve výsledku přitahovat? Jak se asi tito lidé budou chovat k firemním zákazníkům?

Nositeli hodnot ve firmě jsou formální a neformální lídři. Vědomě i nevědomě přenášejí své hodnoty na lidi, na které působí. Jejich postoje a chování se stávají vzorem pro ostatní. Zaměřte se proto ve svých firmách právě na lídry a zkuste je změnit. A pokud to nepůjde, tak je vyměňte. A nezapomeňte se přitom podívat také do zrcadla.

Vztah ERP systému k firemním hodnotám

A jaký je vztah ERP systému k firemním hodnotám? Pokud se hodnotami skutečně řídíme, měli bychom v ERP systému klást důraz na ty procesy, které s těmito hodnotami souvisí. I zde totiž platí, že co nemohu měřit, nemohu ani řídit.

Ať už mezi naše hodnoty patří spokojenost zákazníka, inovativnost, bezpečnost nebo důvěra, vždy bychom měli mít jasno ve způsobu naplnění těchto hodnot a ve způsobu měření souladu s těmito hodnotami. Procesy s tím spojené by se měly stát naší prioritou a na ně bychom v ERP systému měli klást největší důraz.

K2 atmitec

Hana.Pradkova@k2.cz

www.k2.cz

Reklama
Související články
Ze života (ne)úspěšných firem (6) - Vizionáři, kreativci a čára smrti

Podnikový informační systém patří mezi nejsložitější softwarové aplikace a jeho primárním účelem je pomáhat s řízením, nebo dokonce přímo řídit části firmy. Vlastní použití se pak často dramaticky liší podle oborů činnosti či velikosti jednotlivých firem.

Ze života (ne)úspěšných firem (5) - Diogenův syndrom

Zřejmě jste se už s Diogenovým syndromem v nějakém článku nebo reportáži setkali. Je to totiž odborný termín pro označení chorobného hromadění věcí a zvířat. Hezky česky tomu také říkáme křečkování.

Ze života (ne)úspěšných firem (4) - Benefity, motivace a perspektiva

Poměrně pravidelně se setkávám s nejrůznějšími průzkumy, které odrážejí nálady na trhu práce. Vesměs jsou závěry podobné. Atraktivní plat. Benefity. Jistota práce. Příjemná pracovní atmosféra a zajímavá práce. To jsou nejčastější důvody, které zaměstnanci uvádějí jako odpovědi na otázku, proč neuvažují o změně zaměstnání.

Související články
Ze života (ne)úspěšných firem (2) - Měříme, kontrolujeme a odměňujeme

ERP systém, internet a mobilní aplikace přímo svádějí k tomu, abychom sbírali data ze všemožných zdrojů a snažili se v nich pomocí různých analýz a reportů vyznat. Najít závislosti. Kontrolovat a měřit.

Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Související články
Ze života (ne)úspěšných firem (1) - Najatý ředitel

Na každou firmu se můžeme podívat jako na fungující stroj. O tom, jak dobře nebo nedobře funguje, rozhoduje nejenom kvalita jeho součástí, ale také jejich vzájemné propojení.

Řízení výroby s novým informačním systémem

Společnost Aspera technology nahrazuje své stávající IT řešení novým ERP systémem K2. Firma, která se specializuje především na zakázkovou kovovýrobu, se blížila rostoucím objemem výroby a požadavky firemních uživatelů k limitním možnostem dosavadního ERP systému. Proto se rozhodla nasadit ve firmě systém nový. Volba padla na ERP od společnosti K2.

Podpora rozvoje mladých technologicky orientovaných firem

Je všeobecně známo, že zejména v počátečních fázích podnikání či inovačního cyklu, kdy firma vyvíjí nový, nebo modifikuje již existující produkt pro zcela nové využití, vzniká celá řada otázek spojených s designem produktu, se strategií jeho komercializace, s definicí vhodných zahraničních trhů a se smysluplným byznys modelem. Jedná se o kritickou fázi rozvoje firem, protože jen malé části z nich se podaří touto fází projít bezi zásadních problémů.

Ze života (ne)úspěšných firem: Předpoklady a předsudky

U našich aktivit v oblasti ERP systému K2 se často setkáváme s požadavky, abychom připravili výsledné prostředí pro uživatele tak, jako by neuměli do pěti napočítat. Důležitým kritériem je, aby lidé při práci nemuseli přemýšlet. Tato idea vychází z předpokladu, že to ani neumějí.

Metody a techniky pro inovační projekty

V mnoha podnicích se snaží o inovace, avšak výtěžnost nápadů od zaměstnanců je nízká. Proč?

Soutěž Manažer roku vyhlíží vítěze

Nejlepší manažeři, podnikatelé, lídři, účastníci 27. ročníku soutěže České manažerské asociace Manažer roku se sejdou 21. října v pražském Paláci Žofín. Předcházet mu bude panelová diskuze autorů knihy Návrat k prosperitě.

Předpoklady a bariéry inovační tvořivosti vývojářů

Při výběru vývojáře do firmy by měl jeho budoucí vedoucí zkoumat, zda má předpoklady pro tuto práci (uvedené v předchozím článku MM 6&7,8/200635) a potom, zda nemá nějaké bariéry tvořivosti. Má je kdekdo.

Válka technologií a myšlení v krabici

Strategické myšlení předchází strategickému řízení, které je jen nástrojem. Bez skvělého strategického myšlení (proč a kam jdeme) nemůže být skvělé strategické řízení. Poučíme se z minulosti i ze slabých signálů budoucích trendů?

Osobnost vývojáře

Není jedno, koho přijmete za vývojáře. Patrně již nehledáte překreslovače výkresů pro přípravu výroby a technologie. Nejspíš ale hledáte člověka, který vám má vymyslet nový produkt. A zřejmě to nebude obyčejný produkt, ale např. o 10 % lepší než ten předchozí. V posledních letech se určité funkcionality u výrobků stávají standardem. Mají je všichni - rozdíly jsou v nuancích. Dnes se více soutěží v konceptech a designu.

Skutečně efektivní pomoc v krizi?

Krize poukazuje na lidský charakter, správnost chodu společnosti, možnosti firem zefektivnit svou produkci nebo poskytované služby. Je na jedné straně nebezpečnou výchylkou, která ručičku vah profitability nakloní do červeného pole, na druhé představuje příležitost.

Reklama
Předplatné MM

Dostáváte vydání MM Průmyslového spektra občasně zdarma na základě vaší registrace? Nejste ještě členem naší velké strojařské rodiny? Změňte to a staňte se naším stálým čtenářem. 

Proč jsme nejlepší?

  • Autoři článků jsou špičkoví praktici a akademici 
  • Vysoký podíl redakčního obsahu
  • Úzká provázanost printového a on-line obsahu ve špičkové platformě

a mnoho dalších benefitů.

... již 25 let zkušeností s odbornou novinařinou

      Předplatit